How a Western Consumer Giant Is Thriving on China’s Social-Media Shoppers

A Western consumer goods company is finding strong success among China's social-media shoppers, according to the Wall Street Journal's US Business coverage. The company's results show how a shift in sales tactics can reshape performance in a demanding market.

The key driver has been a change in Reckitt's sales approach in China. That change has delivered 12 consecutive quarters of double-digit sales growth in the country, a remarkable run for a multinational operating in one of the world's most competitive consumer markets.

China's social-media platforms have become central to how many consumers discover and buy products. Brands that adapt to live-streaming, influencer-led promotions and direct-to-consumer engagement can reach shoppers in ways traditional retail channels often cannot. Reckitt's experience illustrates how a global consumer company can tailor its approach to local digital habits rather than relying solely on its established playbook.

The results also highlight the broader pressure facing Western firms in China, where local competitors move quickly and consumer preferences change rapidly. Sustained growth over three years suggests that the company's revised tactics have resonated with shoppers, offering a model that other multinationals may study as they seek to compete in the Chinese market.

تحقق شركة غربية للسلع الاستهلاكية نجاحًا قويًا بين متسوقي منصات التواصل الاجتماعي في الصين، وفقًا لتغطية صحيفة وول ستريت جورنال لقطاع الأعمال الأمريكي. وتُظهر نتائج الشركة كيف يمكن لتغيير تكتيكات المبيعات أن يعيد تشكيل الأداء في سوق شديد التحدي.

كان المحرك الرئيسي تغيير نهج Reckitt في المبيعات داخل الصين. وقد أدى هذا التغيير إلى 12 ربعًا متتاليًا من نمو المبيعات بنسبة رقمين، وهو إنجاز لافت لشركة متعددة الجنسيات تعمل في أحد أكثر أسواق المستهلكين تنافسية في العالم.

أصبحت منصات التواصل الاجتماعي في الصين محورية في طريقة اكتشاف كثير من المستهلكين للمنتجات وشرائها. فالعلامات التجارية التي تتكيف مع البث المباشر والترويج بقيادة المؤثرين والتفاعل المباشر مع المستهلك يمكنها الوصول إلى المتسوقين بطرق لا تستطيع قنوات البيع بالتجزئة التقليدية غالبًا تحقيقها. وتوضح تجربة Reckitt كيف يمكن لشركة استهلاكية عالمية أن تكيّف نهجها مع العادات الرقمية المحلية بدلًا من الاعتماد الكامل على نموذج عملها المعتاد.

وتسلط النتائج أيضًا الضوء على الضغوط الأوسع التي تواجهها الشركات الغربية في الصين، حيث يتحرك المنافسون المحليون بسرعة وتتغير تفضيلات المستهلكين بوتيرة متسارعة. ويشير النمو المستدام على مدى ثلاث سنوات إلى أن التكتيكات المعدّلة للشركة قد لاقت صدى لدى المتسوقين، مما يقدم نموذجًا قد تدرسه شركات متعددة الجنسيات أخرى سعيًا للمنافسة في السوق الصينية.

একটি পশ্চিমা ভোগ্যপণ্য কোম্পানি চীনের সোশ্যাল-মিডিয়া ক্রেতাদের মধ্যে শক্তিশালী সাফল্য পাচ্ছে, যেমনটি ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের US Business প্রতিবেদনে বলা হয়েছে। কোম্পানির ফলাফল দেখায় কীভাবে বিক্রয় কৌশলে পরিবর্তন একটি কঠিন বাজারে কর্মক্ষমতাকে নতুনভাবে গড়ে তুলতে পারে।

এর মূল চালিকাশক্তি ছিল চীনে Reckitt-এর বিক্রয় পদ্ধতিতে পরিবর্তন। এই পরিবর্তন দেশে টানা ১২ ত্রৈমাসিক ধরে দুই অঙ্কের বিক্রয় প্রবৃদ্ধি এনেছে, যা বিশ্বের অন্যতম প্রতিযোগিতামূলক ভোগ্যপণ্য বাজারে কাজ করা একটি বহুজাতিক কোম্পানির জন্য উল্লেখযোগ্য অর্জন।

চীনের সোশ্যাল-মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এখন অনেক ভোক্তার পণ্য আবিষ্কার ও কেনার কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে। যেসব ব্র্যান্ড লাইভ-স্ট্রিমিং, ইনফ্লুয়েনসার-চালিত প্রচার এবং সরাসরি ভোক্তার সঙ্গে যোগাযোগের সঙ্গে নিজেদের মানিয়ে নেয়, তারা এমন উপায়ে ক্রেতাদের কাছে পৌঁছাতে পারে যা প্রচলিত খুচরা চ্যানেল প্রায়ই পারে না। Reckitt-এর অভিজ্ঞতা দেখায় যে একটি বৈশ্বিক ভোগ্যপণ্য কোম্পানি কেবল তার প্রতিষ্ঠিত কৌশলের উপর নির্ভর না করে স্থানীয় ডিজিটাল অভ্যাস অনুযায়ী নিজের পদ্ধতিকে কীভাবে সাজাতে পারে।

এই ফলাফল চীনে পশ্চিমা কোম্পানিগুলোর উপর বৃহত্তর চাপও তুলে ধরে, যেখানে স্থানীয় প্রতিযোগীরা দ্রুত এগিয়ে যায় এবং ভোক্তাদের পছন্দ দ্রুত বদলায়। তিন বছরের টেকসই প্রবৃদ্ধি ইঙ্গিত দেয় যে কোম্পানির সংশোধিত কৌশল ক্রেতাদের কাছে গ্রহণযোগ্য হয়েছে, যা চীনা বাজারে প্রতিযোগিতা করতে আগ্রহী অন্যান্য বহুজাতিক কোম্পানির জন্য শেখার মতো একটি মডেল দেয়।

Ein westliches Konsumgüterunternehmen erzielt starke Erfolge bei chinesischen Käufern in den sozialen Medien, berichtet das Wall Street Journal im Ressort US Business. Die Ergebnisse des Unternehmens zeigen, wie eine Änderung der Vertriebstaktik die Leistung auf einem anspruchsvollen Markt grundlegend verändern kann.

Der wichtigste Treiber war eine Veränderung des Vertriebsansatzes von Reckitt in China. Diese Änderung hat im Land 12 aufeinanderfolgende Quartale mit zweistelligem Umsatzwachstum ermöglicht, ein bemerkenswerter Lauf für einen multinationalen Konzern, der auf einem der wettbewerbsintensivsten Konsumgütermärkte der Welt tätig ist.

Chinas Social-Media-Plattformen sind für viele Verbraucher zu einem zentralen Ort geworden, um Produkte zu entdecken und zu kaufen. Marken, die sich an Live-Streaming, influencergestützte Werbung und den direkten Kundenkontakt anpassen, können Käufer auf Wegen erreichen, die traditionelle Einzelhandelskanäle oft nicht bieten. Die Erfahrung von Reckitt zeigt, wie ein globales Konsumgüterunternehmen seinen Ansatz an lokale digitale Gewohnheiten anpassen kann, statt sich ausschließlich auf sein bewährtes Konzept zu verlassen.

Die Ergebnisse verdeutlichen auch den allgemeineren Druck, dem westliche Unternehmen in China ausgesetzt sind, wo lokale Wettbewerber schnell agieren und sich Verbraucherpräferenzen rasch ändern. Das anhaltende Wachstum über drei Jahre deutet darauf hin, dass die überarbeiteten Taktiken des Unternehmens bei Käufern Anklang gefunden haben, und bietet ein Modell, das andere multinationale Konzerne bei ihrem Wettbewerb auf dem chinesischen Markt studieren könnten.

Una empresa occidental de bienes de consumo está logrando un gran éxito entre los compradores de redes sociales de China, según la cobertura de Wall Street Journal US Business. Los resultados de la compañía muestran cómo un cambio en las tácticas de ventas puede transformar el desempeño en un mercado exigente.

El principal impulsor ha sido un cambio en el enfoque de ventas de Reckitt en China. Ese cambio ha dado lugar a 12 trimestres consecutivos de crecimiento de ventas de dos dígitos en el país, un logro notable para una multinacional que opera en uno de los mercados de consumo más competitivos del mundo.

Las plataformas de redes sociales de China se han convertido en un eje central para que muchos consumidores descubran y compren productos. Las marcas que se adaptan a las transmisiones en vivo, las promociones impulsadas por influencers y la interacción directa con el consumidor pueden llegar a los compradores de formas que los canales minoristas tradicionales a menudo no pueden. La experiencia de Reckitt ilustra cómo una empresa global de consumo puede adaptar su enfoque a los hábitos digitales locales en lugar de depender únicamente de su modelo establecido.

Los resultados también ponen de relieve la presión más amplia que enfrentan las empresas occidentales en China, donde los competidores locales se mueven con rapidez y las preferencias de los consumidores cambian con velocidad. El crecimiento sostenido durante tres años sugiere que las tácticas revisadas de la compañía han calado en los compradores, ofreciendo un modelo que otras multinacionales podrían estudiar al buscar competir en el mercado chino.

Une entreprise occidentale de biens de consommation connaît un fort succès auprès des acheteurs des réseaux sociaux chinois, selon la couverture du Wall Street Journal US Business. Les résultats de l'entreprise montrent comment un changement de tactique commerciale peut remodeler les performances sur un marché exigeant.

Le moteur principal a été un changement dans l'approche commerciale de Reckitt en Chine. Ce changement a permis d'enregistrer 12 trimestres consécutifs de croissance des ventes à deux chiffres dans le pays, une performance remarquable pour une multinationale évoluant sur l'un des marchés de consommation les plus concurrentiels au monde.

Les plateformes de réseaux sociaux chinoises sont devenues essentielles à la manière dont de nombreux consommateurs découvrent et achètent des produits. Les marques qui s'adaptent aux diffusions en direct, aux promotions menées par des influenceurs et à l'engagement direct avec le consommateur peuvent toucher les acheteurs d'une façon que les circuits de distribution traditionnels ne permettent souvent pas. L'expérience de Reckitt illustre comment une entreprise de consommation mondiale peut adapter son approche aux habitudes numériques locales plutôt que de s'appuyer uniquement sur sa méthode établie.

Ces résultats mettent également en lumière la pression plus large que subissent les entreprises occidentales en Chine, où les concurrents locaux évoluent rapidement et où les préférences des consommateurs changent vite. Une croissance soutenue sur trois ans suggère que les tactiques révisées de l'entreprise ont séduit les acheteurs, offrant un modèle que d'autres multinationales pourraient étudier pour se mesurer au marché chinois.

एक पश्चिमी उपभोक्ता वस्तु कंपनी चीन के सोशल-मीडिया खरीदारों के बीच मजबूत सफलता हासिल कर रही है, जैसा कि द वॉल स्ट्रीट जर्नल के US Business कवरेज में बताया गया है। कंपनी के परिणाम दिखाते हैं कि बिक्री रणनीति में बदलाव एक कठिन बाजार में प्रदर्शन को कैसे नया आकार दे सकता है।

इसका मुख्य कारण चीन में Reckitt के बिक्री दृष्टिकोण में हुआ बदलाव रहा है। इस बदलाव से देश में लगातार 12 तिमाहियों तक दोहरे अंकों की बिक्री वृद्धि हुई है, जो दुनिया के सबसे प्रतिस्पर्धी उपभोक्ता बाजारों में से एक में काम करने वाली बहुराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक उल्लेखनीय उपलब्धि है।

चीन के सोशल-मीडिया प्लेटफ़ॉर्म अब कई उपभोक्ताओं के उत्पाद खोजने और खरीदने का केंद्रीय माध्यम बन गए हैं। जो ब्रांड लाइव-स्ट्रीमिंग, इन्फ्लुएंसर-आधारित प्रचार और सीधे उपभोक्ता से जुड़ाव को अपनाते हैं, वे उन तरीकों से खरीदारों तक पहुँच सकते हैं जो पारंपरिक खुदरा माध्यम अक्सर नहीं कर पाते। Reckitt का अनुभव दिखाता है कि एक वैश्विक उपभोक्ता कंपनी अपनी स्थापित रणनीति पर निर्भर रहने के बजाय अपने दृष्टिकोण को स्थानीय डिजिटल आदतों के अनुरूप ढाल सकती है।

ये परिणाम चीन में पश्चिमी कंपनियों पर पड़ने वाले व्यापक दबाव को भी उजागर करते हैं, जहाँ स्थानीय प्रतिस्पर्धी तेजी से आगे बढ़ते हैं और उपभोक्ता पसंद तेजी से बदलती है। तीन वर्षों की लगातार वृद्धि बताती है कि कंपनी की संशोधित रणनीतियाँ खरीदारों के बीच प्रभावी रही हैं, और यह एक ऐसा मॉडल पेश करती है जिसका अध्ययन अन्य बहुराष्ट्रीय कंपनियाँ चीनी बाजार में प्रतिस्पर्धा के लिए कर सकती हैं।

Sebuah perusahaan barang konsumen Barat meraih kesuksesan besar di kalangan pembeli media sosial China, menurut liputan Wall Street Journal bagian US Business. Hasil perusahaan menunjukkan bagaimana perubahan taktik penjualan dapat membentuk ulang kinerja di pasar yang menantang.

Pendorong utamanya adalah perubahan pendekatan penjualan Reckitt di China. Perubahan tersebut menghasilkan 12 kuartal berturut-turut dengan pertumbuhan penjualan dua digit di negara itu, pencapaian luar biasa bagi perusahaan multinasional yang beroperasi di salah satu pasar konsumen paling kompetitif di dunia.

Platform media sosial China telah menjadi pusat cara banyak konsumen menemukan dan membeli produk. Merek yang beradaptasi dengan siaran langsung, promosi yang dipimpin influencer, dan interaksi langsung dengan konsumen dapat menjangkau pembeli dengan cara yang sering tidak dapat dilakukan saluran ritel tradisional. Pengalaman Reckitt menggambarkan bagaimana perusahaan konsumen global dapat menyesuaikan pendekatannya dengan kebiasaan digital lokal, alih-alih hanya mengandalkan strategi lamanya.

Hasil ini juga menyoroti tekanan yang lebih luas yang dihadapi perusahaan Barat di China, di mana pesaing lokal bergerak cepat dan preferensi konsumen berubah dengan cepat. Pertumbuhan berkelanjutan selama tiga tahun menunjukkan bahwa taktik revisi perusahaan diterima oleh pembeli, menawarkan model yang dapat dipelajari multinasional lain yang ingin bersaing di pasar China.

西洋の消費財企業が、中国のソーシャルメディアで買い物をする消費者の間で大きな成功を収めている。『ウォール・ストリート・ジャーナル』のUS Business欄が報じた。同社の業績は、販売戦略の変更が厳しい市場での業績をどれほど変えうるかを示している。

最大の推進力となったのは、中国におけるReckittの販売アプローチの変更だ。この変更により、同国では12四半期連続で二桁の売上成長を実現した。世界でも最も競争の激しい消費市場の一つで事業を展開する多国籍企業にとって、これは目覚ましい成果である。

中国のソーシャルメディア・プラットフォームは、多くの消費者が商品を発見し購入する上で中心的な役割を担うようになった。ライブ配信、インフルエンサーによるプロモーション、消費者との直接的なやり取りに対応するブランドは、従来の小売チャネルでは届きにくい形で買い物客にリーチできる。Reckittの事例は、グローバルな消費財企業が既存の手法に頼るだけでなく、現地のデジタル習慣に合わせてアプローチを調整できることを示している。

この結果はまた、中国で事業を行う西洋企業が直面するより広範な圧力も浮き彫りにしている。現地の競合は素早く動き、消費者の嗜好は急速に変化する。3年にわたる持続的な成長は、同社の見直された戦略が買い物客の支持を得たことを示唆しており、中国市場での競争を目指す他の多国籍企業が参考にできるモデルとなる可能性がある。

Uma empresa ocidental de bens de consumo está obtendo forte sucesso entre compradores das redes sociais da China, segundo a cobertura do Wall Street Journal US Business. Os resultados da empresa mostram como uma mudança nas táticas de vendas pode remodelar o desempenho em um mercado exigente.

O principal motor foi uma mudança na abordagem de vendas da Reckitt na China. Essa mudança entregou 12 trimestres consecutivos de crescimento de vendas de dois dígitos no país, um desempenho notável para uma multinacional que atua em um dos mercados de consumo mais competitivos do mundo.

As plataformas de redes sociais da China tornaram-se centrais para a forma como muitos consumidores descobrem e compram produtos. Marcas que se adaptam a transmissões ao vivo, promoções lideradas por influenciadores e engajamento direto com o consumidor podem alcançar compradores de maneiras que os canais de varejo tradicionais muitas vezes não conseguem. A experiência da Reckitt ilustra como uma empresa global de consumo pode adaptar sua abordagem aos hábitos digitais locais, em vez de depender apenas de seu modelo tradicional.

Os resultados também destacam a pressão mais ampla enfrentada pelas empresas ocidentais na China, onde concorrentes locais se movem rapidamente e as preferências dos consumidores mudam com velocidade. O crescimento sustentado ao longo de três anos sugere que as táticas revisadas da empresa ressoaram com os compradores, oferecendo um modelo que outras multinacionais podem estudar ao buscar competir no mercado chinês.

Западная компания потребительских товаров добивается заметного успеха среди китайских покупателей из социальных сетей, сообщает раздел US Business издания Wall Street Journal. Результаты компании показывают, как смена сбытовой стратегии может изменить показатели на требовательном рынке.

Главным двигателем стало изменение подхода Reckitt к продажам в Китае. Благодаря этому изменению в стране было достигнуто 12 последовательных кварталов роста продаж на двузначные проценты, что является выдающимся результатом для многонациональной компании, работающей на одном из самых конкурентных потребительских рынков мира.

Платформы китайских социальных сетей стали центральным звеном в том, как многие потребители находят и покупают товары. Бренды, которые адаптируются к прямым трансляциям, промоакциям с участием блогеров и прямому взаимодействию с потребителем, могут охватить покупателей так, как традиционные розничные каналы зачастую не могут. Опыт Reckitt показывает, как глобальная потребительская компания может адаптировать свой подход к местным цифровым привычкам вместо того, чтобы полагаться исключительно на проверенную модель.

Результаты также подчеркивают более широкое давление, с которым сталкиваются западные фирмы в Китае, где местные конкуренты действуют быстро, а предпочтения потребителей меняются стремительно. Устойчивый рост на протяжении трех лет свидетельствует о том, что пересмотренная тактика компании нашла отклик у покупателей, предлагая модель, которую другие многонациональные компании могут изучить, стремясь конкурировать на китайском рынке.

一家西方消费品公司在中国社交媒体购物者中取得了显著成功，据《华尔街日报》美国商业版报道。该公司的业绩表明，销售策略的转变可以重塑其在竞争激烈市场中的表现。

推动这一成果的关键因素是Reckitt在中国销售方式的改变。这一变化带来了连续12个季度的两位数销售增长，对于一家在全球最具竞争力的消费市场之一运营的跨国公司而言，这是一段非凡的业绩。

中国的社交媒体平台已成为许多消费者发现和购买产品的核心渠道。那些能够适应直播带货、网红主导推广和直接面向消费者互动的品牌，可以用传统零售渠道往往无法做到的方式触达购物者。Reckitt的经验表明，一家全球消费品公司可以根据本地数字化消费习惯调整其策略，而不是完全依赖其既有的经营模式。

这些业绩也凸显了西方企业在中国面临的更广泛压力，当地竞争对手行动迅速，消费者偏好变化飞快。三年来的持续增长表明，该公司调整后的策略赢得了消费者的认可，为其他正在寻求在中国市场竞争的跨国公司提供了可供借鉴的模式。