Работники Blizzard Entertainment, представленные Профсоюзом работников связи Америки (CWA), проголосовали за ратификацию своих первых профсоюзных контрактов, охватывающих около 1900 сотрудников. Соглашения, достигнутые после примерно двух лет переговоров, включают повышение заработной платы, процедуры рассмотрения жалоб, гибридную рабочую неделю с тремя днями в офисе, защиту "уважительной причины", приспособления для удаленной работы и инвалидности, а также дополнительные четыре недели выходного пособия независимо от стажа. Контракты также требуют, чтобы Blizzard "обсуждала, оценивала и вела переговоры об использовании искусственного интеллекта на рабочем месте". Примечательно, что работники получают право быть "отозванными" на открытые должности в любом подразделении Blizzard в течение 14 месяцев с даты объявления об их увольнении - значительная победа в отрасли, пострадавшей от глубоких сокращений рабочих мест, включая владельца Blizzard, Microsoft, и ее подразделение Xbox. "Я считаю, что позитивные изменения, которые мы добились, распространятся и помогут сделать игровую индустрию в целом лучшим местом для работников и игроков", - сказал Саймон Хедрон, член переговорного комитета Overwatch и аналитик по качеству. "Этот контракт - начало чего-то большего, и я призываю всех помнить: когда мы боремся вместе, мы побеждаем вместе". Ратификация последовала за многолетними усилиями по созданию профсоюзов в различных командах Blizzard, включая те, которые работают над World of Warcraft, Overwatch, Diablo, Hearthstone и Warcraft Rumble, а также вспомогательные подразделения в области платформы и технологий, разработки историй и франшиз, а также обеспечения качества.