Os trabalhadores da Blizzard Entertainment representados pelo Sindicato dos Trabalhadores de Comunicações da América (CWA) votaram para ratificar seus primeiros contratos sindicais, cobrindo cerca de 1.900 funcionários. Os acordos, alcançados após aproximadamente dois anos de negociação, incluem aumentos salariais, procedimentos de queixas, uma semana de trabalho híbrida de três dias no escritório, proteções de "justa causa", acomodações para trabalho remoto e deficiência, e quatro semanas adicionais de indenização, independentemente do tempo de serviço. Os contratos também exigem que a Blizzard "discuta, avalie e negocie sobre o uso de inteligência artificial no local de trabalho".

Notavelmente, os trabalhadores ganham o direito de serem "reconvocados" para posições abertas em qualquer unidade de negociação da Blizzard por 14 meses a partir da data em que sua demissão é anunciada - uma vitória significativa em uma indústria atingida por cortes profundos de empregos, incluindo na Microsoft, proprietária da Blizzard, e sua divisão Xbox. "Acredito que a mudança positiva que conquistamos se espalhará e ajudará a tornar a indústria de jogos como um todo um lugar melhor para trabalhadores e jogadores", disse Simon Hedron, membro do comitê de negociação de Overwatch e analista de qualidade. "Este contrato é o começo de algo maior, e peço a todos que lembrem: quando lutamos juntos, vencemos juntos." A ratificação segue anos de esforços de sindicalização em várias equipes da Blizzard, incluindo aquelas que trabalham em World of Warcraft, Overwatch, Diablo, Hearthstone e Warcraft Rumble, bem como unidades de apoio em Plataforma e Tecnologia, Desenvolvimento de História e Franquias, e Garantia de Qualidade.