アメリカ通信労働組合（CWA）に代表されるブリザード・エンターテインメントの従業員は、約1,900人の従業員を対象とする初の労働組合契約の批准を投票で決定しました。約2年間の交渉を経て合意に達したこれらの契約には、賃上げ、苦情処理手続き、週3日のオフィス勤務を含むハイブリッド勤務、"正当な理由"保護、リモートワークと障害への配慮、勤続年数に関係なく追加の4週間の退職金が含まれています。契約はまた、ブリザードに対し「職場における人工知能の使用について話し合い、評価し、交渉すること」を義務付けています。注目すべきは、従業員が解雇が発表された日から14か月間、ブリザードのいずれかの交渉単位の空席に「呼び戻される」権利を得ることです。これは、ブリザードの親会社であるマイクロソフトとそのXbox部門を含む、深刻な人員削減に見舞われた業界における重要な勝利です。「私たちが勝ち取った前向きな変化は波及し、ゲーム業界全体を労働者とプレイヤーの両方にとってより良い場所にするのに役立つと信じています」と、オーバーウォッチの交渉委員会メンバーで品質アナリストのサイモン・ヘドロン氏は述べています。「この契約はより大きなものの始まりです。皆さんに覚えておいていただきたいのは、私たちが一緒に戦うとき、一緒に勝つということです。」この批准は、ワールド・オブ・ウォークラフト、オーバーウォッチ、ディアブロ、ハースストーン、ウォークラフト・ランブルに携わるチームや、プラットフォーム＆テクノロジー、ストーリー＆フランチャイズ開発、品質保証のサポート部門など、ブリザードのさまざまなチームでの長年にわたる組合結成の取り組みに続くものです。