Mitarbeiter von Blizzard Entertainment, vertreten durch die Communications Workers of America (CWA), haben für die Ratifizierung ihrer ersten Gewerkschaftsverträge gestimmt, die etwa 1.900 Angestellte abdecken. Die Vereinbarungen, die nach etwa zwei Jahren Verhandlungen erzielt wurden, umfassen Gehaltserhöhungen, Beschwerdeverfahren, eine dreitägige hybride Arbeitswoche im Büro, Schutz bei "wichtigem Grund", Vorkehrungen für Remote-Arbeit und Behinderung sowie vier zusätzliche Wochen Abfindung unabhängig von der Betriebszugehörigkeit. Die Verträge verlangen auch, dass Blizzard "die Nutzung künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz diskutiert, bewertet und verhandelt".

Bemerkenswerterweise erhalten die Arbeitnehmer das Recht, innerhalb von 14 Monaten ab dem Datum der Ankündigung ihrer Entlassung in offene Positionen in jeder Verhandlungseinheit von Blizzard "zurückgerufen" zu werden - ein bedeutender Sieg in einer Branche, die von tiefen Stellenstreichungen betroffen ist, einschließlich bei Blizzards Eigentümer Microsoft und dessen Xbox-Abteilung. "Ich glaube, dass die positive Veränderung, die wir errungen haben, sich ausbreiten und dazu beitragen wird, die Spieleindustrie insgesamt zu einem besseren Ort für Arbeitnehmer und Spieler gleichermaßen zu machen", sagte Simon Hedron, Mitglied des Overwatch-Verhandlungsausschusses und Qualitätsanalyst. "Dieser Vertrag ist der Anfang von etwas Größerem, und ich appelliere an alle, sich zu erinnern: Wenn wir zusammen kämpfen, gewinnen wir zusammen." Die Ratifizierung folgt auf jahrelange Gewerkschaftsbemühungen in verschiedenen Blizzard-Teams, einschließlich derer, die an World of Warcraft, Overwatch, Diablo, Hearthstone und Warcraft Rumble arbeiten, sowie Unterstützungseinheiten in Plattform & Technologie, Story- und Franchise-Entwicklung und Qualitätssicherung.