Новая книга, написанная совместно Роном Джонсоном, бывшим руководителем розничной торговли Apple, раскрывает, как и почему были созданы Apple Store, хотя повествование страдает от того, что это первое произведение авторов. Apple близка к завершению пятилетнего плана по открытию или реконструкции около 50 Apple Store по всему миру, что составляет примерно 10% от общего числа магазинов. Розничный бизнес Apple был выдающимся успехом в течение четверти века. Книга 'Shop Different' Рона Джонсона и Зандера Нетеркатта объясняет, что Стив Джобс был глубоко вовлечен во все аспекты разработки магазинов, и что эти магазины представляли собой дорогостоящие инвестиции в то время, когда Apple еще не была богатой. Джонсон утверждает, что магазины были необходимым шагом для выживания Apple, а не рискованной авантюрой. В то время Apple боролась с продажей Mac через сторонних ритейлеров вроде Best Buy, где продавцы, ориентированные на цену, не мотивировали клиентов попробовать продукт. Apple Store были спроектированы так, чтобы люди могли испытать продукты, получив бесплатные консультации в Genius Bar, в отличие от платной поддержки в других местах. Первые магазины открылись в Тайсонс-Корнер в 2001 году, где дети играли на iMac — сейчас им близко к 30 годам. Эта книга фиксирует решающий момент, когда Джобс вернулся в Apple, а компания приходила в себя после состояния близкого к краху.