Buku baru yang ditulis bersama oleh Ron Johnson, ex-kepala ritel Apple, mengungkapkan mengapa dan bagaimana Apple Store dibuat, meskipun narasinya kurang karena merupakan karya pertama penulisnya. Apple sedang menyelesaikan rencana lima tahun untuk membuka atau merenovasi sekitar 50 Apple Store di seluruh dunia, yang merupakan sekitar 10% dari total jumlah toko. Bisnis ritel Apple telah menjadi keberhasilan luar biasa selama seperempat abad.

Buku 'Shop Different' yang ditulis oleh Ron Johnson dan Zander Nethercutt menjelaskan bahwa Steve Jobs terlibat secara dalam dalam setiap aspek pengembangan toko, dan bahwa toko-toko tersebut merupakan investasi yang mahal ketika Apple belum kaya. Johnson berpendapat bahwa toko-toko tersebut merupakan langkah yang diperlukan untuk kelangsungan Apple, bukan taruhan yang sembrono. Pada saat itu, Apple kesulitan menjual Mac melalui ritel pihak ketiga seperti Best Buy, karena penjual yang berfokus pada harga tidak memotivasi pelanggan untuk mencoba produk.

Apple Store dirancang agar orang bisa mengalami produknya, dengan konsultasi gratis di Genius Bar, yang berkontras dengan layanan berbayar di tempat lain. Toko pertama dibuka di Tysons Corner pada tahun 2001, di mana anak-anak bermain dengan iMac — sekarang mendekati usia 30 tahun. Buku ini momen penting ketika Jobs kembali ke Apple dan perusahaan sedang pulih dari hampir runtuh.