Сенаторы Элизабет Уорен (Д., Массачусетс) и Джош Холли (Р., Миссури) запускают бипартийное расследование того, как крупные страховые компании обрабатывают претензии, после расследования Wall Street Journal, показавшего, что вероятность того, что потребителям не выплатят, растет.
Сенаторы направили письма шести крупнейшим страховым компаниям — включая State Farm и Allstate — с запросом данных о претензиях, закрытых без выплат, включая формальные отказы. Анализ Journal показал, что домовладельцы сталкиваются с вероятностью близкой к подбрасыванию монеты, что их претензия не приведет к выплате, в то время как водители также сталкиваются с ухудшающимися шансами на выплату по автомобильной ответственности и медицинским претензиям.
Расследование сосредоточено на том, используют ли страховые компании «все более агрессивные практики обработки претензий, включая тактику задержки выплат», чтобы увеличить прибыль. Страховые компании имущества и несчастных случаев США сообщили о 31,2 млрд долларов прибыли от андеррайтинга за первое полугодие этого года, что почти в три раза больше, чем в прошлом году, по данным AM Best.
Страховые компании утверждают, что они справедливо и оперативно расследуют все претензии, указывая на мошенничество и непокрытые потери как на общие причины отказов. Более высокие франшизы также указаны как фактор. Сенаторы также просят компании раскрывать структуры вознаграждения, связанные с выплатой претензий для сотрудников, подрядчиков и adjusters.
Источник: Wall Street Journal Markets · Сводку подготовил HeadlinesBriefing