Apple TV リモコンは信号喪失、Bluetooth ペアリングの問題、またはバッテリー残量不足により接続を失ったり応答しなくなったりすることがあります。リセット前に、設定 > リモコンとデバイス > リモコンでバッテリー残量を確認し、必要に応じて電池を交換または充電してください。Apple TV を設定 > システム > 再起動 で再起動し、ペアリングの問題を解決してください。

ファーストジェネレーション以降の Siri リモコンをリセットするには、Apple TV を六秒間コンセントから抜き、その後 TV/コントロールセンターとボリュームダウンを五秒間押し続けて、ディスコネクト メッセージが表示されるまで待ちます。次に、バックまたはメニューとボリュームアップを五秒間押し続けて再ペアリングします。アルミニウムまたはホワイトのリモコンの場合、メニューとホームを六秒間押し続け、状態ランプが点滅するまでメニューと右押します。

再ペアリングでは、リモコンをApple TV から三インチの距離に向け、バックまたはメニューとボリュームアップを五秒間押し続けます。工場出荷時リセットですべての設定とデータが消去されます。問題が解決しない場合は、設定 > リモコンとデバイス > リモコン (tvOS 18.0+) で Bluetooth RSSI 信号強度を確認してください。