Polimill、Surfvoteという市民プラットフォームを設立し、構造的課題を特定した：日本の行政機関は市民の声を政策に反映させるのに時間がかからない。市民参加を拡大するため、同社は10月にリリースした政府業務向け生成AIプラットフォームQommons AIを構築した。OpenAI技術で構築され、Qommons AIは現在、議会回答、公共サービス、社会福祉、法律検索などの専門的機能を提供している。現在、日本の約1,050の自治体と550,000人の公務員がプラットフォームを利用している。

主要な障害は、市町村間でバラバラだったデータだった。Polimillは全国の議会記録を標準化し、AIによってメタデータを付加することで、跡市町村、跡時期検索の基盤を構築した。この構造は福祉、法律、行政領域に拡張され、分散していた情報を日常的な知識に変換した。

セキュリティと使いやすさは、監査対応のための運用制限とモデルアクセス制限によって両立させている。PolimillのCAIOMasahiro Wakabayashiは、GPTモデルの広範な能力とChatGPTの親しみやすさを主要な導入ドライバーとして挙げ、公務員のハードルを下げている。GPTモデルは日常的なタスクで最も頻繁に選択されている。Codexを使用したGitHub上のワークフローから要件定義までのテストまで、開発スピードは3-5倍向上し、エンジニアは高レベルのレビューに集中できるようになった。