Samsung telah mengakui bahwa layar Galaxy S26 Ultra dapat menampilkan tint merah dalam kondisi tertentu, dan mengaitkan masalah ini pada perangkat lunak daripada perangkat keras. Tim dukungan pelanggan perusahaan di Korea mengonfirmasi bahwa perbaikan saat ini sedang dievaluasi oleh departemen verifikasi dan dijadwalkan untuk dirilis melalui pembaruan firmware Over-The-Air (OTA) sebelum akhir bulan. Dilaporkan bahwa tint kemerahan disebabkan oleh nilai kalibrasi layar yang buruk ketika ponsel digunakan dalam kondisi pencahayaan lingkungan yang terang. Seorang pengguna di forum Komunitas Samsung membagikan tangkapan layar percakapannya dengan dukungan Samsung, yang menunjukkan bahwa perbaikan perangkat lunak akan membawa kalibrasi yang lebih baik untuk mengatasi masalah tersebut. Namun, pengguna lain menerima respons yang kurang pasti, mengonfirmasi bahwa itu memang masalah kalibrasi yang juga dapat ditangani di pusat layanan Samsung, tetapi tanpa janji pasti tentang waktu perbaikan perangkat lunak. Galaxy S26 Ultra baru-baru ini diluncurkan dengan antisipasi besar, dan masalah layar ini telah menjadi kekhawatiran yang mencolok bagi pengguna awal.
Masalah tint merah tampaknya muncul secara khusus di lingkungan yang terang, menunjukkan bahwa teknologi tampilan adaptif perangkat mungkin salah menghitung keseimbangan warna dalam kondisi cahaya lingkungan yang tinggi. Pendekatan Samsung untuk mengatasi hal ini melalui pembaruan perangkat lunak menunjukkan bahwa perangkat keras yang mendasari berfungsi dengan benar, tetapi algoritma kalibrasi perlu disesuaikan.
Sementara beberapa pengguna diberi tahu untuk mengharapkan perbaikan sebelum akhir bulan, yang lain menerima respons yang lebih hati-hati dari perwakilan dukungan. Variasi dalam pesan ini menunjukkan bahwa Samsung mungkin masih menyempurnakan detail peluncuran pembaruan.
Entitas Utama: Perusahaan: Samsung, GSMArena | Lokasi: Korea
Sumber: GSMArena · Diringkas oleh HeadlinesBriefing