Starbucks telah memperbarui menu-nya, yang memicu protes kuat dari penggemar teh setia. Pelanggan teh khususnya dari jaringan kopi ini sedang menelepon kantor pusat, mengirim email langsung kepada eksekutif, dan mengajukan petisi untuk mengembalikan rumusan teh asli yang mereka sayangi. Protes ini menunjukkan seberapa dalam ikatan pelanggan terhadap profil rasa spesifik minuman yang dihentikan produksinya.