यदि आपका USB डिवाइस बार-बार कट रहा है, तो समस्या पोर्ट, केबल या आपके कंप्यूटर की पावर सेटिंग्स में हो सकती है। ऐसा डिवाइस जो जुड़ा न रहे, लगभग बेकार है, क्योंकि लगभग सभी USB पेरिफेरल स्थिर कनेक्शन पर निर्भर होते हैं। माउस अटकने लगते हैं, कीबोर्ड इनपुट छोड़ देते हैं, कैमरे बंद हो जाते हैं, और बाहरी ड्राइव पर फ़ाइल ट्रांसफ़र पूरे नहीं होते। गहराई में जाने से पहले अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें, क्योंकि इससे अस्थायी गड़बड़ियाँ दूर हो जाती हैं और लंबी समस्या-निवारण प्रक्रिया की ज़रूरत नहीं पड़ती।
अगला कदम है समस्या को अलग करना। वही डिवाइस किसी दूसरे USB पोर्ट में लगाकर देखें, फिर उसी पोर्ट में कोई दूसरा डिवाइस लगाएँ। यदि कोई एक एक्सेसरी हर पोर्ट में विफल होती है, तो दोष संभवतः डिवाइस या कंप्यूटर में है। यदि कई एक्सेसरी केवल एक ही पोर्ट पर विफल होती हैं, तो संदेह पोर्ट पर है। कनेक्टर में ढीलापन या मुड़े हुए पिन जाँचें, और केबल में फटन या अत्यधिक मोड़ देखें। खराब केबल बार-बार डिस्कनेक्ट होने का आम कारण है, इसलिए घिसा हुआ हटाया जा सकने वाला केबल बदल दें। पोर्ट में टॉर्च डालकर कचरा देखें, और लकड़ी की टूथपिक या कैन्ड एयर की छोटी फुहार से उसे धीरे से साफ़ करें। अंदरूनी पिन टेढ़े हों तो आमतौर पर पेशेवर मरम्मत की ज़रूरत होती है।
यदि आप USB हब इस्तेमाल करते हैं, तो डिवाइस को सीधे कंप्यूटर से जोड़कर देखें कि समस्या दूर होती है या नहीं। हब एक और विफलता बिंदु जोड़ते हैं, खासकर जब अधिक बिजली खपत वाले डिवाइस साधारण हब से बिजली लेते हैं जो USB पावर पर निर्भर है। दीवार में लगने वाला पावर्ड हब बेहतर परिणाम देता है। डेस्कटॉप पर लंबे समय तक इस्तेमाल होने वाले डिवाइस पीछे के पोर्ट में लगाएँ, जो सीधे मदरबोर्ड से जुड़े होते हैं और आगे के पोर्ट में इस्तेमाल होने वाली एक्सटेंशन केबल से बचते हैं।
Windows पर, पावर-बचत फ़ीचर निष्क्रिय USB पोर्ट बंद कर सकते हैं और सक्रिय डिवाइस को बाधित कर सकते हैं। डिवाइस मैनेजर खोलें, Universal Serial Bus controllers का विस्तार करें, और हर आइटम के लिए "Allow the computer to turn off this device to save power" का चेकमार्क हटाएँ। फिर उन्नत पावर सेटिंग्स में USB selective suspend को Disabled पर सेट करें। Microsoft इस सेटिंग को चालू रखने की सख्त सलाह देता है, इसलिए यदि इससे मदद न मिले तो इसे फिर से चालू कर दें। पुराने या दूषित USB ड्राइवर भी कारण हो सकते हैं।
स्रोत: Engadget · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित