Si votre périphérique USB se coupe sans arrêt, le problème peut venir du port, du câble ou des paramètres d'alimentation de votre ordinateur. Un appareil qui ne reste pas connecté est de peu d'utilité, car presque tous les périphériques USB dépendent d'une liaison stable. Les souris saccadent, les claviers perdent des saisies, les caméras se coupent et les transferts de fichiers vers les disques externes n'aboutissent pas. Avant de creuser davantage, redémarrez votre ordinateur : cela efface les bogues temporaires qui ne justifient pas un dépannage prolongé.
Ensuite, isolez le problème. Essayez le même périphérique sur un autre port USB, puis un autre périphérique sur le même port. Si un accessoire ne fonctionne sur aucun port, l'appareil ou l'ordinateur est probablement en cause. Si plusieurs accessoires ne fonctionnent que sur un seul port, c'est ce port qui est suspect. Inspectez le connecteur pour détecter un jeu ou des broches tordues, et vérifiez que le câble n'est pas déchiré ou fortement plié. Les câbles endommagés sont une cause fréquente de coupures répétées : remplacez tout câble amovible qui semble usé. Éclairez le port pour repérer d'éventuels débris et nettoyez-le délicatement avec un cure-dent en bois ou de courtes bouffées d'air comprimé. Des broches internes déformées nécessitent généralement une réparation professionnelle.
Si vous utilisez un hub USB, branchez directement le périphérique sur l'ordinateur pour voir si le problème disparaît. Les hubs ajoutent un point de défaillance supplémentaire, surtout lorsque des appareils gourmands en énergie puisent dans un modèle basique alimenté par le bus USB. Un hub alimenté branché sur le secteur donne de meilleurs résultats. Sur les ordinateurs de bureau, connectez les périphériques utilisés en permanence aux ports arrière, directement reliés à la carte mère, plutôt qu'aux ports avant qui passent par des rallonges.
Sous Windows, les fonctions d'économie d'énergie peuvent couper les ports USB inactifs et interrompre les appareils en cours d'utilisation. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez les contrôleurs de bus série universel et décochez « Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie » pour chaque élément. Puis, dans les paramètres d'alimentation avancés, réglez la suspension sélective USB sur Désactivé. Microsoft recommande fortement de garder ce paramètre activé ; réactivez-le si cela n'aide pas. Des pilotes USB obsolètes ou corrompus peuvent aussi être en cause.
Source: Engadget · Résumé par HeadlinesBriefing