अमेज़न ने मेटा के म्यूज़ AI एजेंट को अपनी ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंच से रोका है, गीक वायर की रिपोर्ट के अनुसार। म्यूज़ के माध्यम से शॉपिंग करने की कोशिश कर रहे उपयोगकर्ताओं को अब एक संदेश दिखता है जिसमें कहा जाता है कि जारी रखने की एक्सेस अमेज़न के उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करती है। मेटा के एक प्रवक्ता ने पुष्टि की कि म्यूज़ इस महीने की शुरुआत में एक "सुरक्षित, निजी व्यक्तिगत AI एजेंट" के रूप में लॉन्च किया गया था, जो फॉर्म भरने, ईमेल भेजने और स्ट्राइप के लिंक द्वारा प्रदान किए गए एकल-उपयोग कार्ड्स का उपयोग करके शॉपिंग करने में सक्षम है। अमेज़न का कहना है कि उसने शुरू में मेटा से अनुरोध किया था कि वह स्वेच्छा से अपनी साइट को म्यूज़ की पहुंच से बाहर रखे, तर्क देते हुए कि ग्राहकों की ओर से खरीदारी करने वाले तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन खुले तौर पर संचालित होने चाहिए और सेवा प्रदाता के निर्णयों का सम्मान करना चाहिए। कंपनी ने निराशा जताई कि म्यूज़ ब्राउज़ करते समय खुद को पहचानता नहीं है और यह गोपनीयता और सुरक्षा जोखिम पैदा करता है, जिसमें ग्राहक जानकारी तक पहुंच और उसका रखरखाव शामिल है। मेटा इन दावों को खारिज करती है, कहती है कि म्यूज़ को पासवर्ड या भुगतान तरीकों की कोई जानकारी नहीं है और कि प्रमाणपत्र सुरक्षित रूप से संग्रहीत हैं। अपडेट किए गए बयान में, अमेज़न ने अपनी स्थिति दोहराई, तुलना करते हुए कहा कि यह स्थिति खाद्य डिलीवरी ऐप्स, डिलीवरी सेवाओं और ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों जैसी है, जो रेस्तरां, दुकानों और एयरलाइनों के साथ समन्वय करती हैं। कंपनी ने मेटा से अनुरोध किया है कि वह म्यूज़ अनुभव से अमेज़न को पूरी तरह से हटा दे। एंगैजेट ने इस मामले पर टिप्पणी के लिए दोनों अमेज़न और मेटा से संपर्क किया है।