UPS की CEO Carol Tomé इस सप्ताह के WSJ Leadership Institute Presents: Leaders एपिसोड में मेरी अतिथि हैं। वह Home Depot की लंबे समय तक CFO रहीं, 2019 में सेवानिवृत्त हुईं और एक साल बाद UPS की शीर्ष नौकरी संभालने के लिए सेवानिवृत्ति से बाहर आईं।
वह अपनी रणनीति को "बेहतर, बड़ा नहीं" के रूप में सारांशित करती हैं, और अपने नेतृत्व के केंद्र में ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों को रखती हैं। लेकिन जिस चीज़ ने मुझे वास्तव में प्रभावित किया वह था कंपनी की स्थिति के बारे में उनकी अज्ञानता का वर्णन, भले ही वह 2003 से UPS बोर्ड में थीं।
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स्रोत: Wall Street Journal US Business · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित