साउथवेस्ट एयरलाइंस अगले साल के अंत से प्रीमियम एयरपोर्ट लाउंज खोल रही है, जो बजट यात्रियों को सेवा देने वाली एयरलाइन के लिए एक बड़ा बदलाव है। एयरलाइन ने घोषणा की कि वह ऑस्टिन-बर्गस्ट्रॉम इंटरनेशनल एयरपोर्ट, बाल्टीमोर/वॉशिंगटन इंटरनेशनल थुरगूड मार्शल एयरपोर्ट, हॉनोलुलू में डेनियल के. इनोये इंटरनेशनल एयरपोर्ट और नैशविल इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर अपने पहले चार लाउंज का निर्माण कर रही है, और कम से कम सात और की योजना बनाई गई है।
"हम जानते हैं कि हमारे मौजूदा ग्राहक लाउंज चाहते हैं — विशेष रूप से उन प्रारंभिक स्थानों पर जिन्हें हमने चुना है," साउथवेस्ट के मुख्य कार्यकारी अधिकारी बॉब जॉर्डन ने कहा। मिस्टर जॉर्डन ने महीनों से इस विचार का संकेत दिया था, जिसमें जुलाई की आय कॉल भी शामिल थी, और वफादार ग्राहकों को बनाए रखने के महत्व पर जोर दिया था।
साउथवेस्ट एयरलाइंस जेपी मॉर्गन चेस के साथ साझेदारी करके लाउंज खोल रही है, जिसमें एक नया को-ब्रांडेड प्रीमियम क्रेडिट कार्ड भी शामिल है। चेस पहले से ही डलास फोर्ट वर्थ, लास वेगास में हैरी रीड इंटरनेशनल एयरपोर्ट और न्यूयॉर्क में ला गार्डिया और केनेडी एयरपोर्ट पर नाइन एयरपोर्ट्स पर सैफायर रिजर्व लाउंज संचालित करता है।
इस विस्तार का अनुसरण एलियट मैनेजमेंट से दबाव के बाद हुआ, जो एक हेज फंड है जिसने 2024 में साउथवेस्ट में एक महत्वपूर्ण हिस्सेदारी हासिल की थी। सैली फ्रेंच ऑफ नर्ड वॉलेट ने इसे "पूर्व साउथवेस्ट ब्रांड पहचान से एक स्पष्ट बदलाव" कहा गया, जो सरलता और समानता पर आधारित थी।
स्रोत: New York Times Business · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित