पारंपरिक बैंक नए यूके सामुदायिक बैंकिंग हब के लिए फिनटेक को फंड करने के लिए पैरवी कर रहे हैं, जो हाई स्ट्रीट शाखाओं को बदलने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, भले ही नियोबैंक खुद ग्राहकों को व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान किए बिना काम करते हैं। पांच जानकार लोगों के अनुसार, बड़े ऋणदाता मांग कर रहे हैं कि चैलेंजर बैंक उन बैंकिंग हब की स्थापना की लागत साझा करें जो वर्षों की शाखा बंदी के प्रभाव को कम करने के लिए स्थापित किए गए हैं। बैंकिंग हब बड़े बैंकों और बिल्डिंग सोसायटी का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं को नकद लेनदेन करने में सक्षम बनाते हैं। उन्हें बैंकों द्वारा वित्त पोषित किया जाता है और अक्सर पोस्ट ऑफिस के माध्यम से प्रदान किया जाता है। बैंकों के प्रस्ताव नए ऑपरेटरों जैसे Revolut, Monzo, Chase और Starling को मजबूर करेंगे, जिनकी कोई शाखा नहीं है और जो मोबाइल फोन ऐप के माध्यम से काम करते हैं, Barclays और Nat West जैसे पारंपरिक ऋणदाताओं के ग्राहकों की सेवा करने वाले हाई स्ट्रीट हब को फंड करने के लिए। फिनटेक ट्रेड एसोसिएशन Innovate Finance ने कहा कि डिजिटल बैंकों को व्यक्तिगत बैंकिंग हब के लिए भुगतान करने की आवश्यकता का कोई भी सुझाव "चिंताजनक" था। Innovate Finance की मुख्य कार्यकारी Janine Hirt ने कहा: "हम इसे अंततः खुदरा बैंकिंग प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में अनिवार्य रूप से एक प्रतिगामी कदम के रूप में देखते हैं जिसका प्रतिस्पर्धा पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा और अंततः उपभोक्ताओं के लिए खराब परिणाम देगा।" पारंपरिक हाई स्ट्रीट ऋणदाताओं और फिनटेक के बीच विवाद तब सामने आया है जब Richard Lloyd अगले महीने ट्रेजरी को अपनी एक्सेस टू बैंकिंग सर्विसेज समीक्षा के निष्कर्ष देने की तैयारी कर रहे हैं। समीक्षा इस बात की जांच करेगी कि सैकड़ों शाखा बंदी ने उपभोक्ताओं को कैसे प्रभावित किया है और कमजोर और बुजुर्ग ग्राहकों का समर्थन करने के लिए कौन से उपाय आवश्यक हो सकते हैं जो व्यक्तिगत बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं। इसकी सिफारिशों को वित्तीय सेवा विधेयक में शामिल किए जाने की संभावना है, जिस पर संसद में बहस चल रही है। ऑफिस फॉर नेशनल स्टैटिस्टिक्स के आंकड़ों से पता चलता है कि ब्रिटिश बैंकों ने पिछले पांच वर्षों में अपनी यूके की एक तिहाई से अधिक शाखाओं को बंद कर दिया है। पिछले साल, यूके के फाइनेंशियल कंडक्ट अथॉरिटी ने कहा कि बैंकों और बिल्डिंग सोसायटी को स्थानीय नकद पहुंच का आकलन करना चाहिए और जहां नेटवर्क में अंतराल की पहचान की जाती है वहां वैकल्पिक नकद सेवाएं प्रदान करनी चाहिए। जवाब में, इस क्षेत्र ने बैंकिंग हब स्थापित किए, जो प्रमुख बैंकों और बिल्डिंग सोसायटी के ग्राहकों को नकद लेनदेन करने की अनुमति देते हैं। बैंक 2029 तक 350 ऐसे हब स्थापित करने पर सहमत हुए हैं। पारंपरिक बैंकों ने तर्क दिया है कि डिजिटल बैंकों को इन व्यक्तिगत सेवाओं की लागत साझा करनी चाहिए क्योंकि वे इन पर निर्भर हैं, जैसे जब उनके ग्राहक नकद निकालते या जमा करते हैं। एक नियोबैंक कार्यकारी ने कहा: "हम वे नहीं हैं जो शाखाएं बंद कर रहे हैं और फिर भी अब प्रतिद्वंद्वी ग्राहकों को उनकी सेवाओं तक पहुंचने के लिए योगदान देने के लिए कहा जा रहा है।" कार्यकारी ने कहा: "अगर वे सफल होते हैं तो यह उन चैलेंजर्स के लिए काफी महंगा बिल हो सकता है जो इन बैंकिंग हब का बिल्कुल भी उपयोग नहीं कर सकते। हमें लगता है कि बड़े बैंक यहां अपनी लागत आधार को कहीं और स्थानांतरित करने की कोशिश करने का अवसर जब्त कर रहे हैं।"