ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকরা নতুন ইউকে কমিউনিটি ব্যাংকিং হাবের জন্য ফিনটেকদের ফান্ড করার জন্য লবিং করছে, যা হাই স্ট্রিট শাখাগুলো প্রতিস্থাপন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যদিও নিওব্যাংকরা নিজেদের গ্রাহকদের জন্য কোনো ব্যক্তিগত সেবা ছাড়াই অপারেট করছে। পাঁচজন অভিজ্ঞ ব্যক্তির মতে, বড় ঋণদাতারা চ্যালেংজার ব্যাংকদের বর্ষوں শাখা বন্ধের প্রভাব কমাতে স্থাপিত ব্যাংকিং হাবের প্রতিষ্ঠার খরচ ভাগ করতে দাবি করছে। ব্যাংকিং হাব বড় ব্যাংক এবং বিল্ডিং সোসাইটি ব্যবহারকারী উপভোক্তাদের নগদ লেনদেন করতে সক্ষম করে। এগুলো ব্যাংক দ্বারা বিত्तপোষিত এবং প্রায়শই পোস্ট অফিসের মাধ্যমে প্রদান করা হয়। ব্যাংকদের প্রস্তাবটি রেভোলুট, মনজো, চেস এবং স্টারলিং এর মতো নতুন অপারেটরদের বাধ্য করবে, যাদের কোনো শাখা নেই এবং যারা মোবাইল ফোন অ্যাপের মাধ্যমে অপারেট করে, বার্কলেজ এবং ন্যাট ওয়েস্টের মতো ঐতিহ্যবাহী ঋণদাতাদের গ্রাহকদের সেবা দেওয়া হাই স্ট্রিট হাবের জন্য ফান্ড করতে। ফিনটেক ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন ইনোভেট ফাইন্যান্স বলেছে, ডিজিটাল ব্যাংকদের ব্যক্তিগত ব্যাংকিং হাবের জন্য অর্থদান করতে বাধ্য করার যেকোনো প্রস্তাব "চিন্তাজনক"। ইনোভেট ফাইন্যান্সের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা জ্যানিন হার্ট বলেছেন: "আমরা এটিকে চূড়ান্তভাবে খুচরা ব্যাংকিং প্রতিযোগিতার দৃষ্টিকোণ থেকে মূলত একটি পশ্চাদপসরণের ধাপ হিসেবে দেখি যা প্রতিযোগিতায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে এবং চূড়ান্তভাবে গ্রাহকদের জন্য খারাপ ফলাফল আনবে।" ঐতিহ্যবাহী হাই স্ট্রিট ঋণদাতারা এবং ফিনটেকের মধ্যে বিবাদটি রিচার্ড লয়েড পরবর্তী মাসে ট্রেজারিকে তার অ্যাক্সেস টু ব্যাংকিং সার্ভিসেস রিভিউর নিষ্কর্ষ দিতে প্রস্তুত হচ্ছে এমন সময়ে ঘটছে। রিভিউটি পরীক্ষা করবে কিভাবে সैकতো শাখা বন্ধি উপভোক্তাদের প্রভাবিত করেছে এবং কমজোর ও বয়স্ক গ্রাহকদের সমর্থন করতে কী কী ব্যবস্থা দরকার যারা ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করতে চান। এর সুপারিশগুলো ফাইন্যানশিয়াল সার্ভিসেস বিলে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা, যা পার্লামেন্টে বিতর্কাধীন। অফিস ফর ন্যাশনাল স্ট্যাটিস্টিক্স-এর ডেটা দেখায়, ব্রিটিশ ব্যাংকরা গত পাঁচ বছরে তাদের ইউকে শাখার তিনের চেয়ে বেশি অংশ বন্ধ করেছে। গত বছর, ইউকের ফাইন্যানশিয়াল কন্ডাক্ট অথরিটি বলেছিল, ব্যাংক এবং বিল্ডিং সোসাইटी অবশ্যই স্থানীয় নগদ অ্যাক্সেস মূল্যায়ন করতে হবে এবং নেটওয়ার্কে ফাঁক চিহ্নিত হলে বিকল্প নগদ সেবা প্রদান করতে হবে। প্রতিক্রিয়ায়, এই খাত ব্যাংকিং হাব স্থাপন করেছে, যা বড় ব্যাংক এবং বিল্ডিং সোসাইটির গ্রাহকদের নগদ লেনদেন করতে দেয়। ব্যাংকরা ২০২৯ সালের মধ্যে ৩৫০টি এমন হাব স্থাপন করতে সম্মত হয়েছে। ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকরা দাবি করেছে যে ডিজিটাল ব্যাংকদের এই ব্যক্তিগত সেবার খরচ ভাগ করা উচিত কারণ তারা এগুলোতে আশ্রিত, যেমন যখন তাদের গ্রাহক নগদ উত্তোলন বা জমা দেয়। একজন নিওব্যাংক কর্মী বললেন: "আমরাই শাখা বন্ধ করছি না এবং তবুও এখন প্রতিদ্বন্দ্বীদের গ্রাহকদের তাদের সেবা অ্যাক্সেস করতে দিতে অবদান রাখতে বলা হচ্ছে।" কর্মীটি যোগ করলেন: "যদি তারা সফল হয় তবে এটি তাদের জন্য খুব ব্যয়বহুল বিল হতে পারে যারা এই ব্যাংকিং হাবগুলো ব্যবহার করতে পারে না। আমরা মনে করি বড় ব্যাংকরা এখানে একটি সুযোগ হাতিয়ে তাদের খরচের ভিত্তি অন্য কোথাও সরিয়ে ফেলার চেষ্টা করছে।"