La Commission fédérale du commerce (FTC) et 22 États attaquent Amazon pour avoir gonflé secrètement les tarifs publicitaires depuis 2019. L'affaire allègue qu'Amazon a ajouté des surcharges cachées aux enchères publicitaires, obligeant les annonceurs à payer plus pour des placements sponsorisés. La FTC affirme que ce schéma a extrait plus de 20 milliards de dollars de clients innocents et a finalement fait augmenter les prix des consommateurs.

Des documents internes cités dans l'affaire montrent que des employés ont remis en question cette pratique, avec un mémo reconnaissant qu'elle augmentait les revenus à court terme mais nuirait à l'entreprise à long terme. Amazon nie les accusations, qualifiant l'affaire de mal comprise et disant qu'elle ne comprend pas comment fonctionnent les enchères publicitaires. L'entreprise affirme avoir examiné 1,5 million de pages de preuves et n'avoir trouvé aucune base pour les allégations de la FTC, affirmant que l'affaire s'appuie sur des communications simplifiées pour alléguer un effort de tromperie à l'échelle de l'entreprise.