Die Bundeshandelskommission (FTC) und 22 Staaten verklagen Amazon wegen versteckter Werbe-Zuschläge seit 2019. Die Klage wirft Amazon vor, versteckte Zuschläge in Werbeauktionen hinzuzufügen, wodurch Werbetreibende für Platzierungen mehr zahlen mussten. Die FTC behauptet, dass das Schema mehr als 20 Milliarden Dollar von ahnungslosen Kunden abgezweigt und letztlich die Preise für Verbraucher erhöht hat.

In internen Dokumenten, die im Prozess zitiert werden, haben Mitarbeiter die Praxis hinterfragt, wobei ein Memo anerkannte, dass sie den kurzfristigen Umsatz erhöhte, aber dem Unternehmen langfristig schaden würde. Amazon bestreitet die Vorwürfe und nennt die Klage fehlgeleitet und sagend, dass sie nicht versteht, wie Werbeauktionen funktionieren. Das Unternehmen gibt an, 1,5 Millionen Seiten Beweise geprüft zu haben und keine Grundlage für die FTC-Ansprüche gefunden zu haben, und behauptet, die Klage stütze sich auf vereinfachte Kommunikationen, um ein unternehmensweises Täuschungsvorwurf zu erheben.