Lors d'une convention républicaine de mi-mandat à Dallas, un passager a vécu une rencontre tendue lorsque son véhicule autonome Waymo a bloqué un cortège du Service Secret. La voiture s'est arrêtée à un carrefour où les agents dirigeaient la circulation vers la droite, mais la Waymo a refusé de bouger, en attente d'une assistance à distance. Malgré les tentatives du passager pour appeler le support et les ordres de l'agent, le véhicule est resté immobile, poussant un agent du Service Secret à menacer de l'écraser. Après que le passager soit sorti de la voiture, les agents ont finalement réussi à faire avancer la Waymo. Waymo a expliqué plus tard que la voiture avait reconnu les signaux manuels mais était programmée pour attendre une aide à distance pour une manœuvre de virage à droite sur plusieurs voies, causant un délai. L'incident met en lumière les défis des véhicules autonomes dans les scénarios à haute urgence, bien que Waymo note que son bilan de sécurité reste supérieur à celui des conducteurs humains.

Le porte-parole de l'entreprise a souligné les améliorations continues pour mieux gérer de telles situations, surtout alors que Waymo s'étend à davantage de villes américaines où de telles rencontres pourraient devenir plus fréquentes.