Во время республиканской конвенции по итогам полусрочных выборов в Далласе пассажир попал в напряженную ситуацию, когда его беспилотный автомобиль Waymo заблокировал кортеж Секретной службы. Автомобиль остановился на перекрестке, где офицеры регулировали движение направо, но Waymo отказался двигаться, ожидая удаленной помощи. Несмотря на попытки пассажира связаться со службой поддержки и команды офицера, автомобиль оставался неподвижным, что побудило агента Секретной службы пригрозить раздавить его. После того как пассажир вышел из машины, агентам удалось заставить Waymo поехать вперед. Позже Waymo объяснил, что автомобиль распознал жестовые сигналы, но был запрограммирован ждать удаленной помощи для маневра поворота направо через несколько полос, что привело к задержке. Инцидент подчеркивает проблемы беспилотников в экстренных ситуациях, хотя Waymo отмечает, что его показатели безопасности остаются выше, чем у водителей-людей.

Представитель компании подчеркнул, что ведется постоянная работа по улучшению алгоритмов для таких случаев, особенно по мере расширения Waymo в новые города США, где подобные встречи могут становиться чаще.