Durante una convención republicana de mitad de mandato en Dallas, un pasajero experimentó un tenso encuentro cuando su vehículo autónomo Waymo bloqueó una comitiva del Servicio Secreto. El coche se detuvo en una intersección donde los agentes dirigían el tráfico hacia la derecha, pero el Waymo se negó a moverse, esperando asistencia remota. A pesar de los intentos del pasajero por llamar a soporte y las órdenes del agente, el vehículo permaneció estacionario, lo que llevó a un agente del Servicio Secreto a amenazar con aplastarlo. Después de que el pasajero saliera del coche, los agentes finalmente lograron que el Waymo avanzara. Waymo explicó más tarde que el coche reconoció las señales manuales pero estaba programado para esperar ayuda remota para una maniobra de giro a la derecha a través de múltiples carriles, lo que provocó un retraso. El incidente destaca los desafíos de los vehículos autónomos en escenarios de alta urgencia, aunque Waymo señala que su historial de seguridad sigue siendo superior al de los conductores humanos.

El portavoz de la empresa enfatizó las mejoras continuas para manejar mejor tales situaciones, especialmente a medida que Waymo se expande a más ciudades de EE. UU. donde encuentros similares pueden volverse más frecuentes.