Selama konvensi paruh waktu Partai Republik di Dallas, seorang penumpang mengalami pertemuan yang menegangkan ketika kendaraan otonom Waymo mereka memblokir konvoi Layanan Rahasia. Mobil berhenti di persimpangan di mana petugas mengarahkan lalu lintas ke kanan, tetapi Waymo menolak bergerak, menunggu bantuan jarak jauh. Meskipun upaya penumpang menelpon dukungan dan perintah petugas, kendaraan tetap diam, mendorong agen Layanan Rahasia untuk mengancam akan menghancurkannya. Setelah penumpang keluar dari mobil, para agen akhirnya berhasil memaksa Waymo maju. Waymo kemudian menjelaskan bahwa mobil mengenali isyarat tangan tetapi diprogram untuk menunggu bantuan jarak jauh untuk manuver belok kanan melintasi beberapa jalur, menyebabkan keterlambaran. Insiden ini menyoroti tantangan kendaraan otonom dalam skenario darurat tinggi, meskipun Waymo mencatat catatan keamanannya tetap unggul dibandingkan pengemudi manusia.

Sprecher perusahaan menekankan perbaikan berkelanjutan untuk menangani situasi serupa dengan lebih baik, terutama saat Waymo memperluas ke lebih banyak kota AS di mana pertemuan serupa mungkin menjadi lebih sering.