ダラスで開催された共和党中間選挙大会の際、ある乗客が緊張した遭遇を経験しました。彼らのWaymo自動運転車がシークレットサービスの車列を塞いだのです。車両は警官が右折誘導をしていた交差点で停止しましたが、Waymoは動くことを拒み、リモートアシスタンスを待機していました。乗客がサポートに電話を試み、警官が指示を出しても、車両は動かず、シークレットサービスのエージェントが車を潰すと脅迫する事態に。乗客が車から降りた後、エージェントらがようやくWaymoを前進させました。Waymoは後になって、車両が手信号を認識していたものの、複数車線にわたる右折操作のためにリモートヘルプを待つようプログラムされていたため遅延が生じたと説明しました。このインシデントは、高緊急度シナリオにおける自動運転車の課題を浮き彫りにしていますが、Waymoは自社の安全記録が人間のドライバーより優れていると強調しています。

同社のスポークスパーソンは、このような状況により良く対処できるよう継続的な改良を行っていることを強調しました。特にWaymoがより多くの米国都市に展開するにつれ、同様の遭遇がより頻繁に発生する可能性があるためです。