Comcast planea recortes significativos de empleos en su división de cable, ya que continúa perdiendo clientes residenciales de banda ancha y TV. La compañía perdió 144,000 clientes residenciales de banda ancha en el tercer trimestre de 2026, un aumento desde los 91,000 perdidos en el mismo trimestre del año anterior. Comcast enfrenta una competencia más fuerte de proveedores de telecomunicaciones fijas y proveedores de fibra en su territorio de cable.
El co-CEO de Comcast, Mike Cavanagh, declaró que las telecomunicaciones fijas siguen siendo agresivas al tomar cuota de mercado, mientras que la construcción de fibra sigue elevada con zonas de precios irracionales. El CFO de Comcast, Jason Armstrong, calificó de irracionales las ofertas de banda ancha de 30 a 40 dólares mensuales de operadores de fibra, ya que desplegar fibra cuesta 1,500 dólares o más por hogar y se está volviendo más caro en áreas suburbanas y rurales. Verizon ha estado promocionando planes de fibra Fi OS desde 30 dólares por mes.
Armstrong señaló que más clientes se van cuando enfrentan transiciones de precios después de que expiren las ofertas promocionales. Comcast ha refinado sus estrategias de retención para gestionar estas transiciones. Mientras que Cavanagh dijo que el satélite aún no es un factor material, Comcast se enfoca en anticipar la competencia emergente.
Después de la última caída trimestral, Comcast tiene 28.3 millones de clientes residenciales de banda ancha en los EE. UU. Comcast se ha embarcado en la transformación operativa y de costos más significativa de su historia, con una oportunidad que se cree que asciende a miles de millones de dólares con el tiempo.
Los cambios organizacionales resultarán en un cargo significativo de más de 1,000 millones de dólares que se aplicará en el informe de ganancias del cuarto trimestre.
Fuente: Ars Technica · Resumido por HeadlinesBriefing