La regla de clic para cancelar de la ciudad de Nueva York ya está en vigor, después de que el alcalde Zohran Mamdani anunciara la legislación en julio. Como su nombre indica, esto obliga a las empresas a facilitar mucho la cancelación de suscripciones. Todos hemos experimentado trampas de suscripción antes, en las que las empresas facilitan mucho el registro pero exigen un laberinto kafkiano para salir.
"Como su nombre indica, la regla prohíbe a las empresas permitirte hacer clic fácilmente en unas pocas casillas para registrarte en línea, mientras te exigen navegar por una red bizantina de llamadas telefónicas y palomas mensajeras para cancelar la suscripción", escribió la ciudad en una publicación de blog. Esta es la primera vez que una regla municipal busca proteger a los consumidores estadounidenses de este tipo de cosas, aunque algunos estados se han sumado.
La ley de NYC parece similar a las protecciones federales propuestas por la FTC bajo la ex presidenta Lina Khan. Nunca ocurrieron, ya que el plan fue oficialmente eliminado por la versión de la FTC del presidente Trump y un tribunal federal de apelaciones. La regla de NYC será aplicada por el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador. Las empresas infractoras serán responsables de sanciones civiles, que comienzan en $525.
A partir de hoy, las empresas deben explicar claramente los términos de suscripción y proporcionar un proceso de cancelación directo "en el mismo método que el registro". Hay una manera fácil de denunciar a estas empresas, a través de un formulario de queja. En otras palabras, las ubicaciones de Planet Fitness, Crunch y La Fitness en la ciudad mejor que hagan cambios rápidamente.
Fuente: Engadget · Resumido por HeadlinesBriefing