Aturan klik-untuk-batalkan di New York City kini berlaku, setelah Wali Kota Zohran Mamdani mengumumkan undang-undang tersebut pada bulan Juli. Sesuai namanya, ini memaksa perusahaan untuk membuat pembatalan langganan menjadi jauh lebih mudah. Kita semua pernah mengalami jebakan langganan sebelumnya, di mana bisnis membuat pendaftaran sangat mudah tetapi mewajibkan labirin ala Kafka untuk keluar.
"Sesuai namanya, aturan ini melarang perusahaan membiarkan Anda dengan mudah mengeklik beberapa kotak untuk mendaftar secara online, sementara mengharuskan Anda menavigasi jaringan telepon dan merpati pos yang rumit untuk berhenti berlangganan," tulis kota dalam sebuah posting blog. Ini adalah pertama kalinya aturan kota berusaha melindungi konsumen Amerika dari hal semacam ini, meskipun beberapa negara bagian telah ikut serta.
Hukum NYC tampak mirip dengan perlindungan federal FTC yang diusulkan di bawah mantan ketua Lina Khan. Itu tidak pernah terjadi, karena rencana tersebut secara resmi dimatikan oleh versi FTC Presiden Trump dan pengadilan banding federal. Aturan NYC akan ditegakkan oleh Departemen Perlindungan Konsumen dan Pekerja. Bisnis yang melanggar akan bertanggung jawab atas hukuman perdata, yang dimulai dari $525.
Mulai hari ini, perusahaan harus menjelaskan dengan jelas ketentuan langganan dan menyediakan proses pembatalan yang langsung "dengan metode yang sama seperti pendaftaran." Ada cara mudah untuk melaporkan perusahaan-perusahaan ini, melalui formulir pengaduan. Dengan kata lain, lokasi Planet Fitness, Crunch, dan La Fitness di kota sebaiknya segera melakukan perubahan.
Sumber: Engadget · Diringkas oleh HeadlinesBriefing