纽约市的一键取消规则现已生效,市长Zohran Mamdani于7月宣布了这项立法。顾名思义,这迫使公司让取消订阅变得更加容易。我们都曾经历过订阅陷阱,企业让注册变得极其简单,但取消却像卡夫卡式的迷宫一样复杂。
"顾名思义,该规则禁止公司让你轻松点击几个框就能在线注册,却要求你通过繁琐的电话和信鸽网络才能取消订阅,"该市在一篇博客文章中写道。这是首次有市政法规试图保护美国消费者免受此类困扰,尽管一些州已经加入了类似规定。
纽约市的法律看起来类似于前主席Lina Khan提出的联邦贸易委员会(FTC)保护措施。但这些措施从未实现,因为该计划被特朗普总统版本的FTC和联邦上诉法院正式否决。纽约市的规则将由消费者和工人保护部执行。违规企业将面临民事处罚,起罚点为$525。
从今天起,公司必须明确解释订阅条款,并提供"与注册方式相同"的简单取消流程。有一个便捷的方式举报这些公司,即通过投诉表格。换句话说,该市的Planet Fitness、Crunch和La Fitness门店最好尽快做出改变。
来源: Engadget · 由HeadlinesBriefing整理摘要