Die Klick-zum-Kündigen-Regel von New York City ist jetzt in Kraft, nachdem Bürgermeister Zohran Mamdani die Gesetzgebung im Juli angekündigt hatte. Wie der Name schon sagt, zwingt dies Unternehmen dazu, die Kündigung von Abonnements viel einfacher zu machen. Wir haben alle schon einmal Abonnementfallen erlebt, bei denen Unternehmen die Anmeldung extrem einfach machen, aber für die Kündigung ein kafkaeskes Labyrinth vorschreiben.
„Wie der Name schon sagt, verbietet die Regel Unternehmen, Ihnen zu erlauben, mühelos ein paar Kästchen anzuklicken, um sich online anzumelden, während Sie für die Kündigung ein byzantinisches Netzwerk aus Telefonanrufen und Brieftauben durchlaufen müssen“, schrieb die Stadt in einem Blogbeitrag. Dies ist das erste Mal, dass eine kommunale Regelung amerikanische Verbraucher vor dieser Art von Dingen schützen soll, obwohl einige Bundesstaaten bereits mitgemacht haben.
Das NYC-Gesetz ähnelt den vorgeschlagenen bundesstaatlichen FTC-Schutzmaßnahmen unter der ehemaligen Vorsitzenden Lina Khan. Diese kamen nie zustande, da der Plan offiziell von der FTC-Version von Präsident Trump und einem Bundesberufungsgericht gekippt wurde. Die NYC-Regel wird vom Department of Consumer and Worker Protection durchgesetzt. Unternehmen, die dagegen verstoßen, haften für zivilrechtliche Strafen, die bei 525 $ beginnen.
Ab heute müssen Unternehmen die Abonnementbedingungen klar erläutern und einen unkomplizierten Kündigungsprozess „in derselben Methode wie die Anmeldung“ bereitstellen. Es gibt eine einfache Möglichkeit, diese Unternehmen zu melden, über ein Beschwerdeformular. Mit anderen Worten: Die Planet Fitness-, Crunch- und La Fitness-Standorte in der Stadt sollten besser schnell Änderungen vornehmen.
Quelle: Engadget · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing