Deutsche Telekom erwartet durch KI und Automatisierung bis 2027 außerhalb der USA ca. 1,1 Mrd. Euro (1,24 Mrd. Dollar) Bruttoeinsparungen gegenüber Basis 2023, und bis 2030 ca. 2,5 Mrd. Euro indirekte Kostenersparnisse.
"KI verändert Deutsche Telekom fundamental",
sagte CEO Tim Hoettges in einer Aussage vor einem AI-Investoren-Event am Montag.
"KI macht unsere Netzwerke noch besser und smarter, unser Service persönlicher und eröffnet neue Geschäftsmodelle."
Deutsche Telekom nutzt KI in Netzwerkoperationen, Kundenservice, Softwareentwicklung und administrativen Prozessen. Deutsche Telekom entwickelt eine Plattform zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und einen KI-Assistenten, der Telefonate in Echtzeit übersetzt, Fragen beantwortet und Inhalte zusammenfasst.
Bis 2026 erwartet Deutsche Telekom, ca. 250 Mio. Euro an KI-bezogenen Umsätzen außerhalb der USA zu generieren, bis 2030 ca. 800 Mio. Euro.
Das Unternehmen bestätigte seine Jahresziele und Mittelstandsziele.
Quelle: Wall Street Journal US Business · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing