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Deutsche TelekomがAIに賭けて節約と成長

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Deutsche Telekomは2023年を基準に2027年までに米国外で約11億ユーロ(12.4億ドル)の粗利益削減と2030年までに約25億ユーロの間接コスト削減を見込んでいる。

"AIはDeutsche Telekomを根本的に変えている",

CEO Tim Hoettgesが月曜日に開かれたAI投資家イベント前に声明で述べた。

"AIはネットワークをより良く、より賢くし、サービスをよりパーソナライズし、新しいビジネスモデルを開く。"

Deutsche Telekomはネットワーク運用、カスタマーサービス、ソフトウェア開発、および管理プロセスでAIを使用している。Deutsche Telekomは繰り返しタスクの自動化プラットフォームと、リアルタイムで電話会話を翻訳し、質問に答え、コンテンツを要約するAIアシスタントを開発している。

2026年には、米国外のビジネスから約2.5億ユーロのAI関連収益を生成すると予想され、2030年までに約8億ユーロに増加する見込みです。

同社はフルイヤーのガイドラインと中期目標を確認した。

出典: Wall Street Journal US Business · 要約:HeadlinesBriefing