Deutsche Telekom mengharapkan AI dan otomatisasi menghasilkan penghematan kotor sekitar 1,1 miliar Euro (1,24 miliar Dolar) hingga 2027 dari basis 2023, dengan penghematan biaya tidak langsung sekitar 2,5 miliar Euro hingga 2030.
"AI secara fundamental mengubah Deutsche Telekom",
Kepala Executive Tim Hoettges pernyataannya sebelum acara investor AI pada Senin.
"AI membuat jaringan kita lebih baik dan cerdas, layanan kita lebih personal, dan membuka model bisnis baru."
Deutsche Telekom menggunakan AI dalam operasi jaringan, pelayanan pelanggan, pengembangan perangkat lunak, dan proses administratif. Deutsche Telekom sedang mengembangkan platform untuk mengotomatisasi tugas berulang dan asisten AI yang menerjemahkan percakapan telepon secara real-time, menjawab pertanyaan, dan merangkum konten.
Pada 2026, ia mengharapkan menghasilkan sekitar 250 miliar Euro dari bisnis luar AS terkait AI, naik ke sekitar 800 miliar Euro hingga 2030.
Perusahaan telah konfirmasi penuh tahunannya dan target menengah.
Sumber: Wall Street Journal US Business · Diringkas oleh HeadlinesBriefing