Deutsche Telekom espera que IA y automatización generen ahorros brutos fuera de EE. UU. de alrededor de 1.100 millones de euros (1.240 millones de dólares) para 2027 a partir de una base de 2023, con ahorros indirectos de alrededor de 2.500 millones de euros para 2030.
"IA está transformando fundamentalmente Deutsche Telekom",
dijo el director ejecutivo Tim Hoettges en una declaración previa a un evento de inversores de IA el lunes.
"IA hace que nuestras redes sean aún mejores y más inteligentes, nuestro servicio más personalizado y abre nuevos modelos de negocio."
Deutsche Telekom utiliza IA en operaciones de red, servicio al cliente, desarrollo de software y procesos administrativos. Deutsche Telekom está desarrollando una plataforma para automatizar tareas recurrentes y un asistente de IA que traduce conversaciones telefónicas en tiempo real, responde preguntas y resume contenido.
Para 2026, Deutsche Telekom espera generar alrededor de 250 millones de euros en ingresos relacionados con IA de negocios fuera de EE. UU., aumentando a alrededor de 800 millones de euros para 2030.
La empresa confirmó su orientación de todo el año y sus objetivos a mediano plazo.
Fuente: Wall Street Journal US Business · Resumido por HeadlinesBriefing