Deutsche Telekom prévoit que l'IA et l'automatisation généreront des économies brutes hors des États-Unis d'environ 1,1 milliard d'euros (1,24 milliard de dollars) d'ici 2027 à partir d'une base de 2023, avec des économies indirectes de 2,5 milliards d'euros d'ici 2030.
"L'IA transforme fondamentalement Deutsche Telekom",
a déclaré le PDG Tim Hoettges dans une déclaration lundi avant un événement d'investisseurs IA.
"IA rend nos réseaux encore meilleurs et plus intelligents, notre service plus personnalisé, et ouvre de nouveaux modèles d'affaires."
Deutsche Telekom utilise l'IA dans les opérations réseau, le service client, le développement logiciel et les processus administratifs. Deutsche Telekom développe une plateforme pour automatiser les tâches récurrentes et un assistant IA qui traduit les conversations téléphoniques en temps réel, répond aux questions et résume le contenu.
Pour 2026, Deutsche Telekom prévoit de générer environ 250 millions d'euros de revenus liés à l'IA hors des États-Unis, en hausse vers 800 millions d'euros d'ici 2030.
L'entreprise a confirmé ses orientations à plein temps et ses objectifs à moyen terme.
Source: Wall Street Journal US Business · Résumé par HeadlinesBriefing