অনেক বছর ধরে, লিগ্যাসি প্রযুক্তি একটি ব্যয়বহুল এবং জটিল চ্যালেঞ্জ উপস্থাপ করেছিল যার সমাধান করতে কোম্পানিগুলি আগে পিছনে সরে গিয়েছিল। কিন্তু গ্রাহকরা অপেক্ষা করছেন এবং সফ্টওয়্যার অর্থনীতিতে AI-এর প্রভাব এই হিসাবকে পরিবর্তন করছে। Bupa-এর My Bupa মোবাইল অ্যাপের আধুনিকীকরণ দেখায় যে কী সম্ভব যখন লিগ্যাসি মাইগ্রেশন একটি প্রযুক্তিগত পুনর্লিখন নয়ে ব্যবসায়িক রূপান্তর হয়ে ওঠে। Bupa-এর স্বাস্থ্য বীমা ব্যবস্থার CIO Asifa Sherazi সতর্ক করে দিয়েছেন যে "জীবনের শেষ প্রযুক্তি একটি ঝুঁকি যা নিঃশব্দে সঞ্চয়িত হয় এবং তারপর একবারে আসে।" Xamarin থেকে মূল Swift এবং Kotlin-এ স্থানান্তরিত করে অ্যাপ রেটিং 3.7 থেকে 4.7-এ উন্নত হয়, যখন ব্যবহারকারীদের কাছে ক্র্যাশ রেট অ্যান্ড্রয়েডে প্রায় 24 শতাংশ পয়েন্ট কমেছে এবং iOS-এ আট পয়েন্ট কমেছে।

Infosys-এ অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড এবং দক্ষিণ পূর্ব এশিয়ার জন্য BFSI, স্বাস্থ্য সেবা ও সরকারি খাতের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ও অঞ্চল প্রধানী Sanjeev Tripathi যুক্তি দিয়েছেন যে AI মৌলিকভাবে আধুনিকীকরণের অর্থনীতিকে পরিবর্তন করছে, যা প্রচেষ্টা, ঝুঁকি ও সময় কমায়। Bupa-এ, AI-সহায়িত রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিংকে ফরওয়ার্ড ইঞ্জিনিয়ারিং মিলিয়ে প্রায় 60% কম সময়-এ রূপান্তর অর্জিত হয়েছে, যা পূর্ব-AI পদ্ধতিগুলির চেয়ে।

উভয় বিশেষজ্ঞই মানব প্রসঙ্গটিতে জোর দিয়েছেন: প্রাতিষ্ঠানিক জ্ঞান সংরক্ষণ, দলগুলিকে অনুকূলিত করার ক্ষমতা প্রদান, এবং এমন পরিবেশ তৈরি করা যেখানে কর্মীরা সমস্যাগুলি খুব আগে ফুটে তুলতে পারে। আধুনিকীকৃত প্ল্যাটফর্মগুলি এখন ব্যক্তিগত, ভবিষ্যদ্বাণী ও AI-চালিত অভিজ্ঞতার ভিত্তি হিসাবে কাজ করে। যেমন Tripathi উল্লেখ করেছেন, আধুনিক প্ল্যাটফর্মগুলি বুদ্ধিমান AI-চালিত পরিবেশের ভিত্তি হবে, যেখানে AI ডিজাইন থেকে পরিচালনা পর্যন্ত সবকিছুয়ে অন্তর্ভুক্ত হবে। Sherazi-এর জন্য, এই পরিবর্তন সংগঠনগত প্রশ্নগুলিকে "আমাদের প্ল্যাটফর্ম কি সাপোর্ট করতে পারে?" থেকে "আমাদের গ্রাহকদের জন্য সঠিক ব্যাপার কি?" এভাবে পরিবর্তন করে।