法庭文件为TikTok被曝出的儿童安全问题提供了新的线索。根据NPR披露的证词，多名员工多次指出，公司在处理儿童安全问题（包括儿童剥削）方面存在严重缺陷，但他们表示对TikTok的应对方式感到“沮丧”。这些记录来自该公司目前面临的、与其儿童安全处理方式有关的持续诉讼。TikTok正面临数百起此类诉讼，不过它已就部分案件达成和解，其中包括那些指控该应用被设计成令人上瘾的案件。
根据公司员工的陈述，TikTok高管曾被告知，青少年经常出现在该应用的直播中，这引发了对潜在诱骗和剥削的担忧。2022年，Forbes发表文章称青少年在TikTok直播中脱衣，观众可以通过应用内“礼物”付费。一名安全部门员工表示，公司知晓此类内容的存在。员工还警告称，公司正从涉及儿童的直播视频中获得“可观的收入”，尽管TikTok的规定禁止未成年人出现在此类视频中。
其他员工指出，公司的家长控制和基于年龄的安全功能存在不足。一个“漏洞”使未成年人在使用Facebook、Instagram或Google账户注册时可以绕过年龄验证，而一个“隐藏链接”则让青少年可以将自己从“家庭配对”功能中移除。TikTok未立即回应置评请求，该公司也未向NPR提供正式的公开声明。
NPR还引用了TikTok前安全负责人Eric Han撰写的一份报告，内容涉及算法“兔子洞”的风险，这些算法会反复推荐有害内容，例如与自杀相关的帖子。该报告似乎可追溯至2020年，报告称此类内容存在“真实的传染效应”。TikTok还因2021年推出的一项功能而受到审查，该功能旨在帮助用户避免“重复模式”的内容，据报道，公司在一次显然属于测试的行动中，对数百万用户隐瞒了这一功能。根据纽约州总检察长提起的一起诉讼中披露的文件，参与该实验的一名青少年在看到反复出现的自残内容后自杀身亡。
来源: Engadget · 由HeadlinesBriefing整理摘要