Судебные документы проливают новый свет на сообщения о проблемах с безопасностью детей в TikTok. Согласно показаниям, подробно изложенным NPR, несколько сотрудников неоднократно указывали на серьёзные недостатки в том, как компания занимается безопасностью детей, включая эксплуатацию детей, однако заявили, что испытывают «разочарование» из-за реакции TikTok. Эти записи взяты из текущих исков, которые компания получила в связи со своим подходом к безопасности детей. TikTok является ответчиком в сотнях таких исков, хотя некоторые дела компания урегулировала, в том числе те, в которых утверждалось, что приложение было намеренно создано так, чтобы вызывать зависимость.
Согласно заявлениям сотрудников компании, руководство TikTok было уведомлено о том, что подростки регулярно появляются в прямых трансляциях приложения, что вызывало опасения по поводу возможного груминга и эксплуатации. После публикации в 2022 году статьи Forbes о подростках, раздевающихся в прямых эфирах TikTok, где зрители могли платить за внутриприложенческие «подарки», сотрудник службы безопасности заявил, что компания знала о таком контенте. Сотрудники также предупреждали, что компания получает «значительный доход» от прямых видеотрансляций с участием детей, хотя правила TikTok запрещают несовершеннолетним появляться в них.
Другие сотрудники указали на недостатки родительского контроля и функций безопасности, привязанных к возрасту. «Лазейка» позволяла несовершеннолетним обходить проверку возраста, если они регистрировались через аккаунт Facebook, Instagram или Google, а «скрытая ссылка» позволяла подросткам исключить себя из функции «семейная связь». TikTok не ответил сразу на запрос о комментарии, а компания не предоставила NPR официального заявления.
NPR также ссылается на доклад Эрика Хана, бывшего руководителя отдела безопасности TikTok, о рисках алгоритмических «кроличьих нор», которые неоднократно рекомендуют вредоносный контент, например публикации, связанные с самоубийством. В докладе, датируемом, по-видимому, 2020 годом, говорилось о «реальном эффекте заражения» таким контентом. TikTok также подвергался критике из-за функции 2021 года, призванной помочь пользователям избегать «повторяющихся шаблонов» контента, которую, по сообщениям, компания скрыла от миллионов пользователей в рамках, судя по всему, теста. Подросток, участвовавший в этом эксперименте, покончил с собой после того, как увидел повторяющийся контент о самоповреждении, согласно документам, обнародованным в иске, поданном генеральным прокурором Нью-Йорка.
Источник: Engadget · Сводку подготовил HeadlinesBriefing