Documentos judiciales están arrojando nueva luz sobre los presuntos problemas de seguridad infantil en TikTok. Según declaraciones juradas detalladas por NPR, varios empleados señalaron repetidamente graves deficiencias en la forma en que la empresa maneja la seguridad infantil, incluida la explotación infantil, pero afirmaron sentirse "frustrados" por la respuesta de TikTok. Los registros provienen de demandas en curso que la empresa enfrenta por su manejo de la seguridad infantil. TikTok es objeto de cientos de demandas de este tipo, aunque ha llegado a acuerdos en algunos casos, incluidos aquellos que alegan que la aplicación fue diseñada para ser adictiva.
Según declaraciones de empleados de la compañía, se notificó a los ejecutivos de TikTok que adolescentes aparecían regularmente en transmisiones en vivo en la aplicación, lo que generó preocupación por posibles casos de captación (grooming) y explotación. Tras la publicación de un artículo de Forbes en 2022 sobre adolescentes desnudándose en transmisiones en vivo de TikTok, donde los espectadores podían pagar por "regalos" dentro de la aplicación, un empleado del área de seguridad afirmó que la empresa sabía de ese contenido. Los empleados también advirtieron que la compañía estaba obteniendo "ingresos significativos" de contenido de video en vivo con menores, a pesar de que las normas de TikTok prohibían que los menores aparecieran en ellos.
Otros empleados señalaron deficiencias en los controles parentales de la empresa y en sus funciones de seguridad basadas en la edad. Un "resquicio" permitía a los menores eludir las verificaciones de edad si se registraban con una cuenta de Facebook, Instagram o Google, y un "enlace oculto" les permitía eliminarse de la función "emparejamiento familiar". TikTok no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios, y la empresa no proporcionó una declaración oficial a NPR.
NPR también cita un informe redactado por Eric Han, exjefe de seguridad de TikTok, sobre los riesgos de las "madrigueras" algorítmicas que recomiendan repetidamente contenido dañino, como publicaciones relacionadas con el suicidio. El informe, que aparentemente data de 2020, afirmaba que existía un "verdadero efecto de contagio" con este tipo de contenido. TikTok también ha sido objeto de escrutinio por una función de 2021 destinada a ayudar a los usuarios a evitar "patrones repetitivos" de contenido, que, según se informa, la empresa retuvo de millones de usuarios en una aparente prueba. Un adolescente que formó parte de ese experimento se quitó la vida tras ver contenido repetido sobre autolesiones, según documentos revelados en una demanda presentada por el fiscal general de Nueva York.
Fuente: Engadget · Resumido por HeadlinesBriefing