अदालती दस्तावेज़ TikTok पर बाल सुरक्षा से जुड़ी कथित समस्याओं पर नई रोशनी डाल रहे हैं। NPR द्वारा विस्तार से बताए गए बयानों के अनुसार, कई कर्मचारियों ने बार-बार कंपनी की बाल सुरक्षा व्यवस्था में गंभीर खामियों की ओर इशारा किया, जिनमें बाल शोषण भी शामिल है, लेकिन उन्होंने कहा कि TikTok की प्रतिक्रिया से वे "निराश" थे। ये रिकॉर्ड उन चल रहे मुकदमों से लिए गए हैं जिनका सामना कंपनी बाल सुरक्षा से निपटने के तरीके को लेकर कर रही है। TikTok के खिलाफ ऐसे सैकड़ों मुकदमे हैं, हालांकि कंपनी ने कुछ मामलों में समझौता कर लिया है, जिनमें वे मामले भी शामिल हैं जिनमें आरोप लगाया गया था कि यह ऐप लत लगाने वाला बनाया गया था।
कंपनी के कर्मचारियों के बयानों के अनुसार, TikTok के अधिकारियों को सूचित किया गया था कि ऐप की लाइव स्ट्रीम में किशोर नियमित रूप से दिखाई दे रहे थे, जिससे संभावित ग्रूमिंग और शोषण की चिंताएं पैदा हुईं। 2022 में Forbes ने एक लेख प्रकाशित किया था कि TikTok Live वीडियो में किशोर कपड़े उतार रहे थे, जहां दर्शक ऐप के भीतर "उपहार" खरीदकर भुगतान कर सकते थे। एक सुरक्षा कर्मचारी ने कहा कि कंपनी को ऐसी सामग्री की जानकारी थी। कर्मचारियों ने यह भी चेतावनी दी कि कंपनी बच्चों से जुड़े लाइव वीडियो कंटेंट से "उल्लेखनीय राजस्व" कमा रही थी, जबकि TikTok के नियम नाबालिगों को इनमें दिखने से रोकते थे।
अन्य कर्मचारियों ने कंपनी के पैरेंटल कंट्रोल और आयु-आधारित सुरक्षा फीचर्स में कमियों की ओर ध्यान दिलाया। एक "लूपहोल" के कारण नाबालिग Facebook, Instagram या Google खाते से साइन अप करके आयु जांच को बायपास कर सकते थे, और एक "छिपे लिंक" से किशोर "फैमिली पेयरिंग" फीचर से खुद को हटा सकते थे। TikTok ने टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया, और कंपनी ने NPR को कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया।
NPR ने TikTok के पूर्व सुरक्षा प्रमुख Eric Han की लिखी एक रिपोर्ट का भी हवाला दिया, जो एल्गोरिदमिक "रैबिट होल" के जोखिमों के बारे में है, जो बार-बार आत्महत्या से जुड़ी पोस्ट जैसी हानिकारक सामग्री की सिफारिश करते हैं। यह रिपोर्ट, जो संभवतः 2020 की है, कहती है कि ऐसी सामग्री का "वास्तविक संक्रमण प्रभाव" होता है। TikTok को 2021 के एक फीचर को लेकर भी जांच का सामना करना पड़ा है, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को सामग्री के "दोहराव वाले पैटर्न" से बचाना था, और जिसे कंपनी ने कथित तौर पर एक परीक्षण में लाखों उपयोगकर्ताओं से छिपाया था। न्यूयॉर्क के अटॉर्नी जनरल द्वारा दायर मुकदमे में सामने आए दस्तावेज़ों के अनुसार, उस प्रयोग में शामिल एक किशोर ने बार-बार आत्म-हानि से जुड़ी सामग्री देखने के बाद आत्महत्या कर ली।
स्रोत: Engadget · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित