আদালতের নথিপত্র TikTok-এর শিশু নিরাপত্তা সংক্রান্ত অভিযোগের বিষয়ে নতুন আলোকপাত করছে। NPR-এর বিস্তারিত তুলে ধরা হলফনামা অনুযায়ী, একাধিক কর্মী বারবার কোম্পানির শিশু নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনায় গুরুতর ত্রুটির কথা তুলে ধরেছেন, যার মধ্যে শিশু শোষণও রয়েছে, তবে তাঁরা বলেছেন TikTok-এর প্রতিক্রিয়ায় তাঁরা "হতাশ" ছিলেন। এই নথিগুলি কোম্পানির শিশু নিরাপত্তা সামলানোর বিষয়ে চলমান মামলাগুলি থেকে নেওয়া হয়েছে। TikTok এমন শত শত মামলার মুখোমুখি, যদিও কোম্পানি কিছু মামলা মীমাংসা করেছে, যার মধ্যে সেই মামলাগুলিও রয়েছে যেখানে অভিযোগ করা হয়েছিল যে অ্যাপটি আসক্তি তৈরির উদ্দেশ্যে নকশা করা হয়েছিল।
কোম্পানির কর্মীদের বক্তব্য অনুযায়ী, TikTok-এর নির্বাহীদের জানানো হয়েছিল যে অ্যাপের লাইভ স্ট্রিমে নিয়মিত কিশোর-কিশোরীরা উপস্থিত হচ্ছিল, যা সম্ভাব্য প্রলোভন ও শোষণের উদ্বেগ তৈরি করেছিল। ২০২২ সালে Forbes একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করে, যেখানে কিশোর-কিশোরীরা TikTok Live ভিডিওতে পোশাক খুলছে বলে উল্লেখ ছিল এবং দর্শকরা অ্যাপের মধ্যে "উপহার" কিনে অর্থ প্রদান করতে পারত। একজন নিরাপত্তা কর্মী বলেন, কোম্পানি এই ধরনের কনটেন্টের কথা জানত। কর্মীরা আরও সতর্ক করেন যে কোম্পানি শিশুদের জড়িত লাইভ ভিডিও কনটেন্ট থেকে "উল্লেখযোগ্য রাজস্ব" আয় করছিল, অথচ TikTok-এর নিয়মে নাবালকদের এতে উপস্থিত হওয়া নিষিদ্ধ ছিল।
অন্য কর্মীরা কোম্পানির অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ও বয়সভিত্তিক নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যে ত্রুটির কথা তুলে ধরেন। একটি "লুপহোল" নাবালকদের বয়স যাচাই এড়িয়ে যেতে দিত, যদি তারা Facebook, Instagram বা Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন আপ করত, এবং একটি "লুকানো লিংক" কিশোর-কিশোরীদের "ফ্যামিলি পেয়ারিং" বৈশিষ্ট্য থেকে নিজেদের সরিয়ে নিতে দিত। TikTok মন্তব্যের অনুরোধের তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়নি, এবং কোম্পানি NPR-কে কোনো প্রকাশ্য বিবৃতি দেয়নি।
NPR TikTok-এর সাবেক নিরাপত্তা প্রধান Eric Han-এর লেখা একটি প্রতিবেদনও উল্লেখ করেছে, যা অ্যালগরিদমিক "র্যাবিট হোল"-এর ঝুঁকি নিয়ে, যা বারবার আত্মহত্যা-সংক্রান্ত পোস্টের মতো ক্ষতিকর কনটেন্ট সুপারিশ করে। প্রতিবেদনটি সম্ভবত ২০২০ সালের, এবং বলা হয়েছে এই ধরনের কনটেন্টের "প্রকৃত সংক্রমণ প্রভাব" রয়েছে। ২০২১ সালের একটি বৈশিষ্ট্য নিয়েও TikTok-কে যাচাই-বাছাইয়ের মুখে পড়তে হয়েছে, যার উদ্দেশ্ছিল ব্যবহারকারীদের "পুনরাবৃত্ত ধাঁচের" কনটেন্ট এড়াতে সাহায্য করা, এবং যা কোম্পানি প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী একটি পরীক্ষার অংশ হিসেবে লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর কাছ থেকে লুকিয়ে রেখেছিল। নিউ ইয়র্ক অ্যাটর্নি জেনারেলের করা একটি মামলায় উঠে আসা নথি অনুযায়ী, ওই পরীক্ষায় অংশ নেওয়া একজন কিশোর আত্মঘাতী-আত্মক্ষতি-সংক্রান্ত বারবার কনটেন্ট দেখার পর আত্মহত্যা করে।
উৎস: Engadget · সারাংশ: HeadlinesBriefing