WhatsApp разрабатывает нативную поддержку сторонних ИИ-агентов, позволяющую пользователям подключать внешние сервисы прямо внутри приложения. После настройки бота WhatsApp генерирует ключ API, который пользователи могут вставить в специальное поле для начала общения. Функция в настоящее время поддерживает до пяти агентов на один аккаунт, каждый из которых можно настроить с именем и фотографией профиля. Однако чаты с этими агентами не зашифрованы сквозь кодирование, и агенты могут только читать сообщения, разделяемые в конкретном чате. Это означает, что они не могут получить доступ к другим разговорам, контактам или медиа. Изначально функциональность ограничена индивидуальными чатами, предотвращая добавление агентов в групповые чаты или сообщества. Кроме того, если агент является ИИ, WhatsApp отмечает, что ответы могут быть неточными, рекомендуя пользователям проверять информацию. В настоящее время некоторые пользователи Android имеют доступ к новой функции, с ожидаемым более широким развертыванием в ближайшее время. Реализация отражает тенденции, наблюдаемые на других платформах, предлагая упрощённый способ интеграции возможностей ИИ прямо в разговоры WhatsApp.