WhatsApp ने तीसरे पक्ष के AI एजेंट्स के लिए मूल समर्थन विकसित करने की प्रक्रिया शुरू की है, जिससे उपयोगकर्ता ऐप के भीतर से बाहरी सेवाओं को सीधे जोड़ सकते हैं। एक बार जब बॉट सेट कर लिया जाता है, तो WhatsApp एक API कुंजी उत्पन्न करता है जिसे उपयोगकर्ता चैट शुरू करने के लिए एक विशेष फ़ील्ड में पेस्ट कर सकते हैं। यह सुविधा वर्तमान में प्रति खाते में पांच एजेंट्स तक समर्थन प्रदान करती है, जिन्हें प्रत्येकका नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो कस्टमाइज़ कर सकते हैं। हालाँकि, इन एजेंट्स के साथ चैट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं है, और एजेंट्स केवल विशिष्ट चैट में साझा किए गए संदेश पढ़ सकते हैं। इसका अर्थ है कि वे अन्य संवाद, संपर्क या मीडिया तक पहुँच नहीं सकते। प्रारंभिक रूप से, इस कार्यक्षमता को व्यक्तिगत चैट्स तक सीमित किया गया है, जिससे उपयोगकर्ताओं को एजेंट्स को समूह चैट्स या समुदायों में जोड़ने से रोका जाता है। इसके अलावा, यदि एजेंट एक AI है, तो WhatsApp ध्यान देता है कि प्रतिक्रियाएँ असटीक हो सकती हैं, और उपयोगकर्ताओं की सल्ला है कि वे जानकारी की पुष्टि करें। वर्तमान में, चुनिंदा Android उपयोगकर्ताओं को नई सुविधा का उपयोग मिल रहा है, और एक व्यापक रोलआउट जल्द ही अपेक्षित है। कार्यान्वयन अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर देखे गए प्रवृत्तियों को दर्शाता है, जो WhatsApp संवादों में AI क्षमताओं को एकीकृत करने के एक सरल तरीके की पेशकश करता है।