WhatsApp يطور دعمًا أصليًا لوكلاء ذكاء اصطناعي من الطرف الثالث، مما يتيح للمستخدمين ربط خدمات خارجية مباشرة داخل التطبيق. بمجرد إعداد روبوت، ينشئ WhatsApp مفتاح API الذي يمكن للمستخدمين لصقه في حقل مخصص لبدء الدردشة. تدعم الميزة حاليًا ما يصل إلى خمسة وكلاء لكل حساب، ويمكن تخصيص كل منها باسم وصورة ملف شخصية. ومع ذلك، فإن الدردشات مع هؤلاء الوكلاء غير مشفرة من طرف إلى طرف، ويمكن للوكلاء قراءة الرسائل التي تم مشاركتها داخل الدردشة المحددة. هذا يعني أنهم لا يمكنهم الوصول إلى محادثات أخرى، أو جهات اتصال، أو وسائط. في البداية، تقتصر الوظيفة على الدردشات الفردية، ممنوعًا على المستخدمين إضافة الوكلاء إلى المجموعات أو المجتمعات. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان الوكيل ذكاءً اصطناعيًا، يلاحظ WhatsApp أن الردود قد تكون غير دقيقة، وينصح المستخدمين بالتحقق من المعلومات. في الوقت الحالي، يحظى بعض مستخدمي Android بالوصول إلى الميزة الجديدة، ومن المتوقع نطاق توسيع أوسع قريبًا. يعكس التنفيذ الاتجاهات الظاهرة على منصات أخرى، ويقدم طريقة مبسطة لدمج قدرات الذكاء الاصطناعي مباشرة في محادثات WhatsApp.