Расчетные сроки доставки iPhone Duo начали резко сдвигаться уже через минуту после открытия предзаказов в пятницу. Некоторым клиентам, которые оформили заказ в первые минуты, назвали сроки отгрузки вплоть до января следующего года. Это, безусловно, создает проблемы для Apple, и некоторые даже называют запуск с таким ограниченным запасом «серьезной ошибкой». Автор лично считает, что для клиентов это досадно, но для Apple скорее палка о двух концах.
Apple всегда формирует запасы перед запуском новых продуктов, однако в новых категориях, например в ее первом складном iPhone, спрос предсказать трудно. Компания оказалась в ситуации без выигрышного варианта. Если спрос значительно превысит предложение, Apple рискует разочаровать самых преданных клиентов, готовых поддержать продукт первого поколения. Если же предложение превысит спрос и устройство останется доступным для немедленной доставки, критики расценят это как свидетельство провала.
Никто за пределами Apple не знает истинного положения дел. Дисбаланс может быть связан с тем, что iPhone Duo оказался гораздо популярнее, чем ожидала Apple, как та и намекает, либо со скромным спросом при сложном производстве, которое ограничивает поставки. По мнению автора, вероятно, верно и то и другое: относительно высокий спрос и ограниченное предложение. Apple, похоже, решила две главные проблемы, преследовавшие складные Android-устройства: заметный сгиб и низкую долговечность. Однако шарнир устройства, вероятно, очень сложно изготовить, и выход годной продукции там низкий.
Ситуация неоднозначная. Ожидание до января после предзаказа в октябре действительно раздражает клиентов. Тем не менее быстрый сдвиг сроков доставки также подогревает историю о чрезвычайно популярном продукте и усиливает ажиотаж вокруг него. Оба утверждения могут быть верны одновременно.
Источник: 9to5Mac · Сводку подготовил HeadlinesBriefing