Die voraussichtlichen Liefertermine für das iPhone Duo begannen am Freitag bereits eine Minute nach Öffnung der Vorbestellungen dramatisch zu rutschen. Einige Kunden, die in den ersten Minuten bestellt hatten, erhielten Versandschätzungen bis in den Januar des nächsten Jahres. Das stellt Apple zweifellos vor Probleme, und manche haben es sogar als "großen Fehler" bezeichnet, mit so knappem Lagerbestand auf den Markt zu gehen. Der Autor selbst meint, dass dies für Kunden ärgerlich, für Apple aber eher ein zweischneidiges Schwert sei.
Apple baut vor der Markteinführung neuer Produkte immer Bestände auf, doch bei neuen Kategorien wie dem ersten faltbaren iPhone ist die Nachfrage schwer vorherzusagen. Das Unternehmen steht vor einem Balanceakt ohne Gewinnerseite. Übersteigt die Nachfrage das Angebot deutlich, riskiert Apple, seine treuesten Kunden zu verprellen, jene, die bereit sind, voll auf ein Produkt der ersten Generation zu setzen. Übersteigt das Angebot die Nachfrage und bleibt das Gerät sofort lieferbar, werden Kritiker dies als Beleg für einen Flop anführen.
Außerhalb von Apple kennt niemand die wahre Lage. Das Ungleichgewicht könnte daher rühren, dass das iPhone Duo weit beliebter ist, als Apple erwartet hatte, wie das Unternehmen andeutet, oder daher, dass die Nachfrage moderat ist, während die Fertigungskomplexität das Angebot begrenzt. Nach Ansicht des Autors ist wahrscheinlich beides der Fall: relativ hohe Nachfrage und begrenztes Angebot. Apple scheint die beiden Hauptprobleme gelöst zu haben, die Android-Faltgeräte geplagt haben, eine sichtbare Falte und schlechte Haltbarkeit. Das Scharnier des Geräts dürfte jedoch sehr schwer zu fertigen sein, mit niedrigen Ausbeuten.
Die Lage ist zweischneidig. Nach einer Vorbestellung im Oktober bis Januar warten zu müssen, ist für Kunden tatsächlich frustrierend. Doch das rasche Verschieben der Liefertermine nährt auch die Erzählung von einem überaus beliebten Produkt und steigert den Hype. Beides kann gleichzeitig zutreffen.
Quelle: 9to5Mac · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing