iPhone Duoの推定納期は、金曜日に予約注文が開始されてから1分以内に大幅に後ろ倒しになり始めました。最初の数分間に注文した一部の顧客には、来年1月までの出荷見込みが示されています。これがAppleにとって問題であることは間違いなく、これほど限られた在庫で発売することを「大きなミス」と呼ぶ人さえいます。筆者個人としては、顧客にとっては苛立たしいものの、Appleにとっては諸刃の剣に近いと考えています。
Appleは新製品を発売する前に常に在庫を確保してきましたが、初の折りたたみ式iPhoneのような新カテゴリーでは需要を予測することが困難です。同社は勝ち目のないバランス調整を迫られています。需要が供給を大きく上回れば、初代製品に全面的な期待を寄せる最も熱心な顧客を失望させるリスクがあります。逆に供給が需要を上回り、製品が即日配送可能な状態が続けば、批判派はそれを失敗の証拠として挙げるでしょう。
Appleの外部で真の状況を知る者はいません。この需給の不均衡は、Appleが示唆するようにiPhone Duoが予想以上に人気を集めたためかもしれませんし、需要はそれほどでもなく、製造の複雑さが供給を制限しているのかもしれません。筆者の見方では、その両方が混ざり合っている可能性が高く、需要はそこそこ高く、供給は制約されています。Appleは、折りたたみ式Androidを悩ませてきた主な二つの問題、つまり目立つ折り目と耐久性の低さには対処したようです。ただし、本機のヒンジは製造が非常に難しく、歩留まりも低いと思われます。
状況は諸刃の剣です。10月に予約した後、1月まで待たされるのは顧客にとって本当に苛立たしいことです。しかし、納期が早々に後ろ倒しになったことは、極めて人気の高い製品という物語を強め、話題性を高める効果もあります。両方が同時に真実であることもあり得ます。
出典: 9to5Mac · 要約：HeadlinesBriefing