Southwest Airlines объявил о планах открыть брендированные салоны в Остин, Техас; Балтимор; Хонолулу; и Нашвил, Тенесия к концу 2027 года, с семью дополнительными салонами в планах на будущий запуск. Авиакомпания заключит партнерство с Chase, единственным emitters карт Rapid Rewards, для эксплуатации сети салонов. Доступ будет привязан к новой премиум-карте кредита, которую Southwest планирует запустить в следующем году. CEO Bob Jordan ранее обсуждал инициативу салонов как логический следующий шаг для расширения возможностей co-брендинга и улучшения опыта клиентов. Этот шаг означает сдвиг от традиционной низкобюджетной модели Southwest, направленный на захват премиум-путешественников и создание новых источников дохода. Салоны отразят брендовое гостеприимство авиакомпании, по словам Tony Roach, вице-президент и главный директор по опыту и бренду клиентов. Ранее сообщалось о 승인 и许可 для салонов Honolulu и Nashville до официального объявления.