Southwest Airlines أعلنت خططها لافتتاح صالاتmarked في أوستن، تكساس؛ بالتيمور؛ هونولولو؛ وناشفيل، تينيسي بحلول نهاية 2027، مع سبع صالات إضافية مخطط لها للتوسع في المستقبل. ستتعاون شركة الطيران مع Chase، الجهة الوحيدة المصدرة لبطاقات الائتمان Rapid Rewards الخاصة بها، لتشغيل شبكة الصالات. سيكون الوصول مرتبطًا ببطاقة ائتمان عالية المستوى جديدة تخطط Southwest لإطلاقها العام المقبل. كان الرئيس التنفيذي Bob Jordan قد ناقش سابقاً مبادرة الصالات كخطوة منطقية لتوسيع فرص العلامات التجارية المشتركة وتحسين تجربة العملاء. هذا التحول يشير إلى تغيير من نموذج Southwest منخفض التكلفة التقليدي، بهدف捕捉 المسافرين premium وإنشاء مصادر دخل جديدة. ستعكس الصالات علامة Southwest التجارية الحقيقية من الضيافة، وفقًا لـ Tony Roach، نائبpresident التنفيذي ورئيس officer تجربة العملاء والعلامة التجارية. وقد تم الإبلاغ عن الموافقات والتصاريح المسبقة لصالات Honolulu و Nashville قبل الإعلان الرسمي.